川合健三の作品一覧 「川合健三」の「クレーム対応以前の「お客様対応」 お怒り対応マニュアル」ほか、ユーザーレビューをお届けします! 作者をフォローする フォローすると、この作者の新刊が配信された際に、お知らせします。
作品一覧 1~1件目 / 1件<<<1・・・・・・・・・>>> 新着順 新着順 人気順 評価高い順 価格安い順 価格高い順 クレーム対応以前の「お客様対応」 お怒り対応マニュアル 4.0 ビジネス・経済 / ビジネススキル 1巻1,782円 (税込) 理不尽な要求もこれで解決! 34年間で2000件以上のクレーム対応に携わった元お客様相談室長による、新しい「お客様対応」。クレーム対応では解決できなかった「お客様のイライラ・モヤモヤ」も、すっきり解消できる。現場がラクになりお客様も喜ぶ、新しいクレーム対応「お怒り対応」のやり方をまとめた決定版 試し読み フォロー 1~1件目 / 1件<<<1・・・・・・・・・>>> 川合健三の詳細検索へ
ユーザーレビュー 一覧 >> クレーム対応以前の「お客様対応」 お怒り対応マニュアル ビジネス・経済 / ビジネススキル 4.0 (1) カート 試し読み Posted by ブクログ 寄り添う、共感する、ということは、相手に従うことではない、ということを理解した。私は、相手と同じように思わないといけないのだと勘違いをしていたみたい。 0 2023年11月15日