小西みさをの作品一覧
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作品一覧
2021/09/14更新
ユーザーレビュー
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広報は自分たちの伝えたいことだけを伝えるのではなく、お客様が自分ことと思えるような伝え方をする。
やっぱりストーリー思考が大事だということ。
人間はストーリーに真実を見出す。
それが真実かどうかは関係ない。
その傾向を利用してストーリーとしてメッセージを届ける
1.お客様は誰ですか。
2....続きを読むPosted by ブクログ -
何かに一生懸命取り組んでいる方には必ず刺さる一冊です。
熱い思いや信念をもって、日々の仕事にいそしんでいる方には「お客様にはあれもこれも知っていただきたい！」という熱い思いがあるのではないのでしょうか？でも、これはかえってありがた迷惑になってしまいます。熱い思いがあるのにもったいないです。
そこで...続きを読むPosted by ブクログ -
読むのに時間がかかってしまった。
OLP(全員がリーダーシップを持つ)の考えがよい。
全員が主体的に行動すること
失敗から学ぶこと(解決にはなにか仕組みを導入すること)
リモートワークでは返事が大切なこと
この辺りはどの職場でも通用することであり、続けていくべきものであろう。
評価...続きを読むPosted by ブクログ -
・お客さんの姿を思い浮かべること
・相手を起点としてストーリーを作ること
・伝える側の伝えたいことがシンプルであること
・自分たちの特徴を描く→だから私たちは〇〇ができるPosted by ブクログ -
プレスリリース を書いているときに読みたかった一冊。
「エア・カスタマー」の考え方は、プレス作成以外の場面でも使える考え方なので、頭の片隅に置いておこうかと。Posted by ブクログ
