小倉仁志の作品一覧
「小倉仁志」の「【合本】なぜなぜ分析 実践/管理編(日経BP Next ICT選書)」「クイズで学ぶ なぜなぜ分析超入門 (日経BP Next ICT選書)」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
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東京工業大学化学工学部卒。著書に『問題解決力がみるみる身につく 実践 なぜなぜ分析』、『なぜなぜ分析実践指南』などがある。
Posted by ブクログ
トヨタの「5なぜの法則」で有名な「なぜなぜ分析」。
一つの問題に対して「なぜ?」という問いかけを繰り返すことで、その原因を深掘りし、多面的で具体的な対策を立てるという手法である。
その「なぜなぜ分析」について、基本的なコツを分かりやすく解説してくれている。
中でも大きいのは、事象や要因はできるだけ具体的にするべし、ということ。
例えば「手順が不明瞭だったから」という原因については、それは曖昧であるとして、なにが・どう不明瞭だったのかを明確にする必要がある、としている。
(例えば大事なことが記述されてなかったのか、それとも記述はあるが分かりづらい表現だったのか、など)
原因が曖昧だと、対策