経営者、リーダー、マネージャー必携！ 目標達成度を測るための指標として注目を浴びている 「ＫＰＩ」(Key Performance Indicator)。 この指標を、部門別・個人別に設定し、 マネジメントサイクルを回すのが「ＫＰＩマネジメント」です。 目標設定から実行、測定、改善のポイントなど、 成果をあげるためのマネジメント手法を図解で平易に解説。 直接部門の目標設定例はもちろん、 設定が難しいとされる間接部門の目標設定例も紹介します。 ロングセラーの新版! ■目次 ●１　ＫＰＩマネジメントの基本 ・ＫＰＩとＫＧＩ ・ＫＰＩと目標管理 ・ＫＰＩマネジメントとは ・ＫＰＩマネジメントのキーワード 　①限界利益 　②機会損失 　③人件費コスト 　④適正人員 　⑤直観比率 ●２　ＫＰＩマネジメント導入・運用のポイント ・導入・運用で成功する４つのポイント ・ポイント 　①トップダウン　予算を分解してトップダウンで落とす 　②定量化　目標は必ず定量化する 　③業績向上と連動　売上、変動費、限界利益、固定費、営業利益と必ず連動させる ほか ●３　部門別KPIテーマ設定例 ・マネジメントを成功に導く７つのステップ ・目的／手段、結果／原因を分けて考える ・「直接部門」テーマ設定のポイント ・「営業部門」テーマ設定のポイント ・「製造部門」テーマ設定のポイント ・「間接部門」テーマ設定のポイント ほか ■著者　堀内智彦(ほりうち・ともひこ) マネジメントコンサルタント。埼玉県所沢市生まれ。 日本大学理工学部土木工学科卒業後、上場企業の技師を経て、 堀内経営労務事務所代表、株式会社グリップス代表取締役。 「従業員も経営者も会社という一つの身体の中で生きている」というコンセプトから、 リストラを否定し現状の経営資源を生かした人財育成型コンサルティング・ノウハウを開発。 「企業ドクター・ホリコン」として、 企業収益向上と赤字企業を短期間に黒字化することがライフワーク。 公益財団法人日本生産性本部認定「経営コンサルタント」、 特定非営利活動法人日本医療コンシェルジュ研究所認定「医療コンシェルジュ」、 全国社会保険労務士会連合会認定「医療労務コンサルタント」、 ISO9001(品質マネジメントシステム)、ISO14001(環境マネジメントシステム)、 ISO27001(情報セキュリティマネジメントシステム)、 OHSAS18001(労働安全衛生マネジメントシステム)各審査員資格取得。 著書に、『アナタの会社の埋蔵金(ムダ)を利益に変える本』(日刊工業新聞社)、 『社長、その給与は払い過ぎ! 』(あさ出版)など。

知りたいポイントがこの一冊でぜんぶ分かる！ ◆シンプルに、効果的に運用するための手法を解説 マネジメントにおいてＫＰＩ（重要業績評価指標）は広く一般的に運用・活用されています。しかし、複雑すぎて「重要」とは言いがたいものが乱立するなど、実際には効果的とはいえない運用がなされているケースが少なくありません。 また、デジタル化／ビッグデータの時代を迎え、リアルタイムでとれるデータの量が格段に増えたことから、適切な指標を設定することがますます難しくなっています。 本書は、そうした時代背景を踏まえ、ＫＰＩの基礎知識から、フィードバックの活用まで、適切な指標を運用していくために必要なノウハウを丁寧に説明した入門書です。 ・すぐに使える職種別の具体例を多数掲載。 ・経営者やマネジャー、人事関係者はもちろん、営業、制作、マーケティング、研究開発、新規事業開発に関わる方が、日々の業務で使える指標を多数収録。 ・理論から応用までしっかり網羅。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 「KPIマネジメント」で成果を出せる仕組みをつくれ！ 令和のリーダー必読の書。「KPIマネジメント」の基礎知識から課題と解決法、中盤では具体例、最後に実践へのノウハウを解説しています。「見るだけノート」シリーズのやさしいイラストでサクッと読めてわかりやすい一冊。

ほとんどの企業がKPIマネジメントに取り組んでいますが、すでに停滞してしまっている企業がほとんどです。さらに、Afterコロナ・Withコロナに向けて、経営管理は従来以上に迅速かつ柔軟にかじ取りすることが求められます。 本書は「KPIマネジメントの形骸化」に焦点をあて、KPIが停滞してしまう要因と、そこからのリカバリー方法・回復策を解説します。 本書は、『KPIで必ず成果を出す目標達成の技術』『事業計画を実現するKPIマネジメントの実務』に次ぐシリーズ第三弾です。 【目次】 はじめに 第1章　PDCAが不調に陥っているサイン 1 PDCAが不調に陥っている現象例 2 達成されない経営計画・実行されない経営計画 第2章　KPIマネジメントをうまく活用できなくなる要因 1 ―KPIの設定（Plan）の側面― 1 KPIの一般的な活用場面 　活用場面1　経営計画の達成管理・実行管理での活用 　活用場面2　各種業務の管理における活用（製造・営業・開発など） 　活用場面3　経営ダッシュボードとしての活用 2 うまく活用できなくなる要因 　うまく活用できなくなる要因①　目的・位置づけが不明確 　うまく活用できなくなる要因②　枠組み・フォーマットの体系化に課題 　うまく活用できなくなる要因③　KGI・目標に偏りすぎ 　うまく活用できなくなる要因④　現場への支援・教育が不十分 　うまく活用できなくなる要因⑤　事業目標と部門施策を別々に検討 　うまく活用できなくなる要因⑥　中期目標・施策の展開が不足 　うまく活用できなくなる要因⑦　何をねらうかの明確化が不足 第3章　KPIマネジメントをうまく活用できなくなる要因 2 　―KPIの運用（Do―Check―Action）の側面― 　うまく活用できなくなる要因①　結果管理に寄りすぎ 　うまく活用できなくなる要因②　状況把握と修正アクションが不十分 　うまく活用できなくなる要因③　運用ルールが不十分 　うまく活用できなくなる要因④　現場へのサポートが不十分 　うまく活用できなくなる要因⑤　振返りの場がない 　うまく活用できなくなる要因⑥　経営と現場に溝がある 　うまく活用できなくなる要因⑦　部門間の連携が不十分 　まとめ 第4章　KPIマネジメントを再構築するための進め方 8つのポイント 1 KPIマネジメント再構築の進め方の側面 　ポイント①　目的・ねらいを明確にし、かつそれを組織内に伝える 　ポイント②　枠組み・体系を再確認する 　ポイント③　事業と部門のつながりを確保する 　ポイント④　初年度は一度しっかりつくり込む 　ポイント⑤　拡げすぎない・無理をしすぎない 　ポイント⑥　一にも二にも現場目線で使う・見直し・進化させる 2 組織行動の側面 　ポイント⑦　KPIマネジメントの本質はPDCAを通じた組織内コミュニケーション 　ポイント⑧　KPIマネジメント＝数値による管理という誤解を生まないようにする 第5章　KPIマネジメントの取組みが発足する背景―代表事例紹介― 　スタートの背景 事例その1.　「計器盤」と「意識改革」 　スタートの背景 事例その2.　多拠点の業務品質維持とマネジメント力向上 　スタートの背景 事例その3.　定量化・指標化が難しいと考えられている業務の見える化 　スタートの背景 事例その4.　公益組織における変革推進とKPIマネジメント

■熾烈なビジネスの現場で磨き込まれた 最強のKPIマネジメント手法が学べる1冊！ 数字でビジネスを最大化し続け 売上げ2兆円企業となったリクルートグループ。 その土台を担ってきたのが「KPIマネジメント」だ。 本書は11年間にわたりリクルートのKPI社内講師を務め 自らも実践してきたKPIマネジメントのプロフェッショナルが 徹底した現場主義の使えるKPIマネジメント手法を公開！ 単に数値を見ながら事業運営する「なんちゃってKPI」とは 明確に一線を画すパワフルなKPIの実践バイブルが誕生。 ■目次 はじめに リクルートグループで10年以上教えてきた「KPI講座」 第1章 KPIの基礎知識 01 KPIって何ですか？ 02 ダメダメKPIの作り方でありがちなこと など 第2章 KIPマネジメントを実践するコツ 01 ダメダメなKPIってどこで分かるの？ 02 KPIは「信号」だから「1つ」 など 第3章 KPIマネジメントを実践する前に知っておいてほしい3つのこと 01 会社の方向性を「構造」と「水準」でつかむ 02 ゴーイングコンサーンを実現させるKGI 第4章 さまざまなケースから学ぶKPI事例集 01 事例① 特定の営業活動を強化することで業績向上を目指す 02 事例② エリアにフォーカスすることで業績を拡大する 03 事例③ 商品特性から特定ユーザ数をKPIに設定する など 第5章 KPIを作ってみよう 01 KPIステップの復習 02 KPIマネジメントを始めるための事前準備 など おわりに

「業績管理・評価の指標」としてKPI(Key Performance Indicator)を活用する企業が増えています。しかし、計画した成果が出ていない企業が多いのも事実です。 本書は、2015年12月に刊行して好評を博した『KPIで必ず成果を出す目標達成の技術』の続編です。前著がKPIマネジメントの理論書であったのに対し、本書は、 ・KPIマネジメントで「誰が」「いつ」「なにを」するか ・運用ルールを定め、KPIでしっかりとPDCAを回す ・事業の戦略マップ作成と、必達の戦略目標の設定 ・指標管理を越えた目標達成力のある組織をつくる というように、より実務に即した内容となっています。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 KPIは、TQC（総合的品質管理）の普及とともに製造現場など業務レベルの指標として広がりを見せています。この変化を受けて、KPIはビジネスパーソンの必須知識となています。本書は、KPI（重要業績評価指標）の基本から最新知識までをわかりやすく解説した入門書です。ビジネスパーソンが押さえておきたいポイントを「基本」「戦略への適用」「環境と社会の見える化」という3つのステージにわけて段階的かつ網羅的に解説します。

目標達成に直結するＫＰＩ実践書。 目標設定から実行、測定、改善まで。 部門別テーマ、設定例を大公開！間接部門もカバー！ ■目標設定から実行、測定、改善まで経営者、マネージャー、リーダーは必読 部門別テーマ設定例を大公開！間接部門もカバー！ ・営業部門 ・製造部門 ・人事部門 ・法務/総務/経理/財務部門 ・設計部門 ・研究開発部門 ・購買部門 ・物流部門 ・品質管理/品質保証部門 ・生産管理部門/生産技術部門 他 ここ数年、注目を浴びている『ＫＰＩ』（Key Performance Indicator） 「業績評価指標」などと訳されますが、この言葉の意味するところを、 簡単にまとめると「目標達成度を測るためのプロセスないし結果の指標」 今、ＫＰＩが注目されているのは、 『全社員が経営目標を共有して業績回復に努める』点にあると、著者は考えています。 ＫＰＩで採用されるべき指標は 利益を生み出すプロセスたる会社のマネジメントと直結するものでなければなりません。 本書は、会社の目標達成度を測るための指標であるＫＰＩを、 部門別、個人別に設定し、マネジメントサイクルを回すことを「ＫＰＩマネジメント」と 位置づけ、自社、自部門の生産性向上、高利益体質実現のためのテーマ設定から、 測定、改善までのポイントを、具体例とともにまとめました。 ■目次 ●１　ＫＰＩマネジメントの基本 ・ＫＰＩとＫＧＩ ・ＫＰＩと目標管理 ・ＫＰＩマネジメントとは ・ＫＰＩマネジメントのキーワード ⇒限界利益 ⇒機会損失 ⇒人権費コスト ⇒適正人員 ⇒直間比率 ●２　ＫＰＩマネジメント導入・運用のポイント ●３　部門別ＫＰＩテーマ設定例 ■著者　堀内智彦 日本大学理工学部土木工学科卒業後、上場企業の技師を経て、堀内経営労務事務所代表、株式会社グリップス代表取締役、日刊工業新聞社実務セミナー登録講師。公益財団法人日本生産性本部認定「経営コンサルタント」、特定非営利活動法人日本医療コンシェルジュ研究所認定「医療コンシェルジュ」、全国社会保険労務士会連合会認定「医療労務コンサルタント」、ISO9001(品質マネジメントシステム)、ISO14001(環境マネジメントシステム)、ISO27001(情報セキュリティマネジメントシステム)、OHSAS18001(労働安全衛生マネジメントシステム)各審査員資格取得、埼玉県社会保険労務士会会員など(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

たった一つのＫＰＩが組織を変える！　ＫＰＩは、単なる経営目標管理のための指標ではありません。 明確な戦略と、それを実現するストーリーに裏打ちされた、実効果を測定することができる方法がＫＰＩマネジメントです。 本書は、ＫＰＩは事業戦略そのものであり、戦略に基づき、人や組織を動かすエンジンであるという理解に至ることを目的としています。 ＫＰＩマネジメントに興味を持つ経営者・事業責任者・ブランドマネジャー・ラインマネジャーなど、今現在、事業活動の中核を担っているリーダー。そして、これから企業の中核を担っていくであろう、次世代のリーダー候補たちに向けた、理論と実例による、より効果的な実務のための一冊です。 本書を通して伝えたいことは、以下の5点です。 1. ＫＰＩとＫＰＩマネジメントについての基本的な概念 2. 顧客や組織を動かすためにＫＰＩが非常に強力なツールになる理由 3. ＫＰＩという概念は導入されているものの、うまく活用できない企業が多い背景 4. 具体的にどのような手順でＫＰＩを策定するか、その方法論 5. 策定したＫＰＩを検証、効果測定する上でのポイント 本書を手に取って下さったことをきっかけに、ぜひとも、事業戦略とKPIを効果的に融合させた、実効性のあるマネジメントを推進していただきたいと考えています。