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社会に潜む不便の発見に有効

洗剤のパッケージデザインや銀行のATM端末などの開発に導入されているインクルーシブデザインですが、私はこのインクルーシブデザインのワークショップを受講したことがあり、社会に潜む不便の発見に威力を発揮する手法だと実感しました。そして、この本はインクルーシブデザインの進め方や取組み方が細かく載っていて、新しい商品やサービスを開発する際のイノベーション技法として役立つ本ではないかとお薦めします。