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感情タグBEST3
Posted by ブクログ
●目的
具体的な褒め方、叱り方を知る
●概要
叱ることは怒ることではなく、教えること。
褒めるには相手を知ることが大切。
ノウハウだけでなく、心構えがとても良い。
●ポイント
・褒める
自分の素直な気持ちを伝えること
日常から相手を知ること
⇒相手の意見を聞く、相手の性格・価値観を知る
タイミングを意識
⇒期待を見極めること
・叱る
ＮＧ
⇒感情的・コソコソする・先入観
どうしたらよいか方法を教える
⇒改善後に褒める
シンプルに、そして具体的に、短時間で
意図と理由を伝える
●アクション
・シンプルに、そして具体的に、短時間で意思を伝える
・相手の性格・価値観を意識して知る
