渡邊喜一郎のレビュー一覧

  • ディズニー こころをつかむ9つの秘密
    ディズニーがどれほどプライドを持ってやってるのか分かる。それだけの価値もあるから結果もあると思った。一流を知れた気がした。
  • ディズニー こころをつかむ9つの秘密
    ディズニーのストーリーが好きになれず(お姫様系)、何はともあれ女子がお姫様になりたくなるようなテーマパークが嫌いで、ディズニーランドもなんとなく苦手。特に近年、お姫様思考への反発を受けて、多様な文化を反映してみたり、いわゆる西洋系ではないお姫様に活躍の場を与えているが、そもそも姫という血統でしか得ら...続きを読む
  • ディズニー こころをつかむ9つの秘密
    シンプルであること、そして、理念を共有すること、出来そうでなかなか出来ない当たり前のことが出来ていることが、成長の秘密ですね。人を感動させること、サービスの原点でもあり、真髄でもあります。
  • ディズニー、NTTで実践した「感動とリピート」のマーケティング
    マーケティングってこんなに細かく考えるんだ!
    夢の世界の裏側ってものすごい現実的な計算してるんだ!って感じました。
  • ディズニー こころをつかむ9つの秘密
    一年で2500万人も来園するディズニーリゾート。なぜ、こんなにも人気を集めるのか。

    徹底的なクオリティコントロール、これでもかこれでもかとお客様を喜ばせ、飽きさせない仕組み。

    本当によく考えられているんだなと思った。裏側の努力に圧倒された。

    ディズニーに行きたくなるから不思議。
  • ディズニー こころをつかむ9つの秘密
    ディズニーのマーケティング戦略は良く考えられている。お客様第一をこれでもかというくらい徹底して実践する。今の日本企業でここまでしているものがあるのだろうか?
  • ディズニー こころをつかむ9つの秘密
    読みやすく「普通におもしろい」といった感じで、
    想像も付かないようなことが書いてあるわけでもなく、
    また、ちょっとボリュームも物足りない。
  • ディズニー こころをつかむ9つの秘密
    家にあったので読んでみました。大切なことはクオリティを追い求める、究める。アイデアはブルースカイで最初にフィルターをかけない。全てのアクションにロジックを詰める。
  • ディズニー、NTTで実践した「感動とリピート」のマーケティング
    年間1000万人動員のカリスマ。ディズニーで大きな実績を残した著者。具体的生の体験から生まれた必然の定理がここにはある。どこの職場でも実践できる法則。感動してもらいリピートしてもらい長く愛してもらうが最大のポイント。1ページあたり1行のアンダーラインがあり、これを読むだけでも価値がある。
  • ディズニー こころをつかむ9つの秘密
    2013年5月16日初版
    渡邉喜一郎 著
    ===

    オリエンタルランドを黎明期から支えた著者の、ディズニーランド成功秘話。

    王道のブランド論を、ディズニーランドの歩みになぞらえて
    カチッと説明いただいている本。
    有名な話も多いので、発見は少なかったんですけど、
    改めて、ここまでやりきれるのはすげえ...続きを読む
  • ディズニー こころをつかむ9つの秘密
    ・例えば、「15分ローテーション」。
    「イッツ・ア・スモールワールド」でも「ジャングルクルーズ」でも「カリブの海賊」でも、入口の行列に入る所から、アトラクションに乗り込むところまで、ニコニコしたキャストが迎えてくれます。
    炎天下の、あるいは強風吹きすさぶ中、どうしてキャストがあんなにニコニコしていら...続きを読む