システムから、サービスへ。オンプレから、クラウドへ、変化しているシステム運用を改善するためののテキストです。
本書の構成は、
①運用改善の流れ
②運用改善に必要となる要素 の二つです。
近年注目されている技術は
・DevOps
・CI/CD 継続的インテグレーション、継続的デリバリ
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・オンプレ→IaaS→PaaS→SaaS
・LCDP ローコード開発プラットホーム
・RPA ソフトウエアロボット
・ゼロトラスト 等です。
運用改善のゴールは、
継続的に運用改善ができる組織を作る
で、正しく評価されるために、定量的なデータで、モニターできるようにし、KPIを回して、運用改善のサイクルを回していくが、結論です。 