小林未千のレビュー一覧
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カウンセリングシートを通して、お客様の頭の中を整理し、本当の望みを引き出すヒントが詰まっています。
お客様自身も、漠然としている未来イメージを一緒に共有できるのが良いです。お客様が自分のことを考えられるきっかけになります。
オーナーや店長だけでなくスタッフもすぐに使えるノウハウに落とし込んであり、早...続きを読むPosted by ブクログ -
アンケート用紙をガイドとして、見込み客の潜在的要望を聞き出しつつ、契約誘導へつなげるしくみづくり。お客さまのために役立つと営業側にもモチベーションとモラル向上が図れる。実践してまとめたところが感心します。早速僕もトライします。Posted by ブクログ