ブックライブでは、JavaScriptがOFFになっているとご利用いただけない機能があります。JavaScriptを有効にしてご利用ください。
無料マンガ・ラノベなど、豊富なラインナップで100万冊以上配信中!
来店pt
閲覧履歴
My本棚
カート
フォロー
クーポン
Myページ
7pt
人材を育てる3つの要素は「ほめる」「認める」「感謝する」です。特にほめることは、最上の「おもてなし」であり、人間関係を築くきっかけにもなります。本書は、お客様をほめることで脅威のリピート率80%を実現した著者による、お客様の心をつかむ効果的なほめ言葉を集めた事典です。たとえあなたが口下手でも、少しずつほめ言葉のボキャブラリーを増やせば、ほめ上手になれます!
アプリ試し読みはこちら
Posted by ブクログ
外資系ホテルの高級鉄板焼店でカウンターシェフしている筆者が、お客様との接客のなかで作った「接客ノート」から、使いやすくて、効果を発揮しやすいものを厳選してまとめた一冊。 人を褒めるにはまず「どこをほめるか」が重要ですが、本書では 1、身につけているもの 2、顔まわり 3、身体の特徴 4、行動・性...続きを読む格・雰囲気 に分けて、褒めるポイントと具体的な褒め方を伝授してくれます。 「褒めたいと思っているんだけど、どこを褒めたらいいかよくわからない??」という方にオススメの一冊です。
接客業をやっている私にとって褒めるって無料で出来る最高のおもてなしだと思います!! お客様のコンプレックスを自信に変えるのが私の仕事なので綺麗を後押しして心から自信を持って生活していけるように毎日お客様の良い所を伝えようと思う
レビューをもっと見る
※アプリの閲覧環境は最新バージョンのものです。
新刊やセール情報をお知らせします。
お客様の心をつかむ 魔法のほめ言葉事典
新刊情報をお知らせします。
仲亀彩
フォロー機能について
「ビジネス・経済」無料一覧へ
「ビジネス・経済」ランキングの一覧へ
リピート率80% 心をつかむ接客術
試し読み
「仲亀彩」のこれもおすすめ一覧へ
▲お客様の心をつかむ 魔法のほめ言葉事典 ページトップヘ