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Posted by ブクログ 2018年08月12日
マーケティング3.0, 人間中心のマーケティングというところからのさらなるシフト。
顧客同士がソーシャルにつながる今、
購買が終着ではなくその先の「推奨」までリーチできるかが重要であるというのには納得。
随所でカスタマージャーニーの重要性が説かれ、
オフラインとオンラインが融け合うこれからの時代...続きを読む
Posted by ブクログ 2017年09月22日
「成功する企業やブランドは、ワオの瞬間を偶然に任せたりはしない。ワオを意図的につくり出し、顧客を認知から推奨へ建設的に導いていく。顧客とのインタラクションを、喜びから経験へ、さらにはエンゲージメントへと、創造的に高めていく。あなたのブランドは、そのひとつだといえるだろうか?」
本書の結びのセンテンス...続きを読む
Posted by ブクログ 2023年04月10日
コトラーのマーケティング4.0 スマートフォン時代の究極法則を読んで
構成
第一部 マーケティングを形作る基本的なトレンド(第1〜4章)
第二部 デジタル経済におけるマーケティングの新しいフレームワーク(第5〜7章)
第三部 デジタル経済におけるマーケティングの戦術的応用 (第8〜11章)
はじ...続きを読む
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