職場のストレスが消える コミュニケーションの教科書（きずな出版） 上司のための「みる・きく・はなす」技術

武神健之

【現役医師が教えるストレスを消すコミュニケーションのコツ！】「使えない部下に振りまわされる……」「クライアントのわがままにイライラ……」「月曜日の朝、会社に行くのが憂うつでたまらない……」職場にはつきもののストレスを消すために必要なコミュニケーションのコツが、本書で明かす「みる・きく・はなす」技術。・人の「3タイプのストレス反応」を知っておく ・「かもしれない」という発想が大切 ・姿勢を向け、呼吸を合わせ、順番に聞く ・「ほめどころピラミッド」を使う ・自分の頭で働く人の育て方 ・「怒っていいとき」の3つの条件……etc. 世界的企業で通算1万人以上のビジネスパーソンのストレスと向き合ってきた産業医が教える、「聞き方」「伝え方」「ほめ方」「怒り方」とは？

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 自己啓発
• 出版社: PHP研究所
• 掲載誌・レーベル: きずな出版
• ページ数: 184ページ
• 電子版発売日: 2017年03月31日
• コンテンツ形式: XMDF
• サイズ(目安): 3MB

[ブクログ · ★★★★☆]

職場における部下のストレス軽減のための「みる・きく・はなす」の重要性。
これを極めて丁寧にわかり易く、綴った内容。
メンタル面で不安を抱える部下のいる方には特に良い内容に思う。

自身、部下との接し方で反省すべき点も多かった。
心がけひとつで出来ることばかりなので、明日から意識したいと思う。