伝説の秘書が教える「ＮＯ」と言わない仕事術

フラナガン裕美子

「承知しました」で始まるからこそ、うまくいく。
一度すべてを受け入れれば、ビジネスパフォーマンスがみるみる上がる!
外資系エグゼクティブたちが手放さなかった秘書の仕事の流儀。

伝説の秘書が教える、信頼を得られ効率が上がる
毎日のちょっとした仕事のコツ。

MISSION1 スムーズに仕事をするための「基本」を習慣にせよ!
・誰にでも伝わるように、5歳児でもわかる言葉を選ぶ
・主語は常に「YOU(あなた)」を意識する
MISSION2 無理難題を繰り返すモンスター上司を手なずけよ!
・上司に対して「NO」は禁止! 命令の本意を考えて対処する
MISSION3 やるべきことを溜めずにハイスピードで処理せよ!
・一日の時間の3割は駆け込み依頼用とする
・「今すぐ資料が欲しい! 」と言われたら、5分を目安に用意する
MISSION4 トラブルはチャンス、すみやかにリカバリーせよ!
・大切なのは、後悔よりも「振り返り」だと肝に命じる
MISSION5 レベルアップするための思考法を身につけよ!
・あえて「違う」人とつるんで、アイディアを広げる
・評価されているのは「人格ではなく仕事」だと心に留める ――など。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネス教養
• 出版社: 幻冬舎
• 掲載誌・レーベル: 幻冬舎単行本
• 電子版発売日: 2016年05月25日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 11MB

[ブクログ · ★★★☆☆]

これ、なんか「こんなシチュエーションってほんとにあるの？」「こんな上司ってほんとにいるの？」というエピソードばかりで、なんだか映画のスクリーンの向こうの話ばかりに思える。
もちろんそこから敷衍して一般的な日常に役立てることも可能なんだけど……うーん、現実離れ度がすごい。

[ブクログ · ★★★☆☆]

秘書の仕事の重要な掟は上司の命令は絶対であり、NOはあり得ないということ。一度受けたからにはリクエストを実現させるため、あの手この手で工夫しなければならない。そうすることにより初めて自分自身が成長できるし、ビジネスパフォーマンスを向上させることもできる。仕事はゲームと思えばいい。毎日、お題が与えられ、それを自分の知恵と経験を活かして乗り切り最後にはステージクリアする。ゲームアイテムは困難を乗り越えたことによって与えられる経験とアイデア。そう思うことにより日々の仕事はワクワクするようなチャレンジに一変する。本書には著者の日々の実践から編み出された仕事術が凝縮列挙されている。どれもこれもちょっと視点を変えるだけで楽しく実践できる。ちょっと試してみようかなと思った瞬間、既に変化は起きている。一つでも二つでも実践していきたい。