ＵＳＪのジェットコースターはなぜ後ろ向きに走ったのか？

森岡毅

お金がないならアイデアを振り絞れ！ 後ろ向きコースター、ゾンビの大量放出、絶対生還できないアトラクション・・・斬新な戦略でＶ字回復したＵＳＪの軌跡をキーマンが綴る。

• カテゴリ: 小説・文芸
• ジャンル: ノンフィクション / ノンフィクション・ドキュメンタリー
• 出版社: KADOKAWA
• 掲載誌・レーベル: 角川文庫
• 電子版発売日: 2016年04月23日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 10MB

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USJのジェットコースターはなぜ後ろ向きに走ったのか？
著：森岡　毅
角川文庫　も 29-1

単行本もっていたのですが、ISBNコードがちがっていたので、文庫版をも、買ってしまいました。
確率、統計的な手法をつかって、リスクを計量化するマーケティングを行うことは分かりやすいと思います。

そして、キーワードはアイデアです。

・アイデアは天才のひらめきではなく、ある発想法から生まれる

・追い詰められた中でめちゃくちゃに加圧されると、頭の中で眠っている何かが目を覚まして、生き残るためのアイデアを生み出せるようになりました
　そういうことを繰り返すうちに、かなりの高確率でアイデアを生み出せる方法を編み出したのです

・アイデアこそが、最後の切り札になるうるということです
　お金がなくても、コネがなくても、アイデアだけはあなたの頭の中に眠っているのです

気になったのは、以下です

・技術のための技術や、品質のための品質は、価値がないと私は考えています。
　人の役に立つための技術であり品質のはずだからです

・私は覚悟しました
　私がやるべきことは、ポイントのズレたこだわりを正し、限られた経営資源を消費者価値の向上に正しくシフトさせることだと

・ビジネスは本質的な目的を正しく見据えることが大切です
　戦略や戦術は、目的次第で自由自在であるべきと私は信じています

・必ずしもお金をかけなくても、アイデアで感動は作りだせる

・価値を生み出すアイデアの切り口は、経験上ほとんどの場合は、消費者理解、の中に埋まっています

・興味をもった素材は、とことん理解するところから始めるのが、私の性分です

・マーケティングをやる人間は、何でも自分自身でやってみることを習慣にするべきです
　マーケターは消費者目線を基本にしないとアイデアも戦略も判断もすべてにおいて焦点がズレると思うのです

・悩みの淵にいた私は、考えすぎて動きを止めるのではなく、動きながら考える方がよいこともあると思い立ちました

・本当に大切なことならば、絶対にあきらめず行動することで局面を動かせることがあるのです

・マーケティング技術とは
　　正しいターゲットの設定　who
　　正しい便益の設定　what
正しいコミュニケーションの設定　how
　の組み合わせのことです

・答えは必ず現場にある　アイデアの死体の山を毎日積み上げながら、それでも私はひたすら考えていました

・最初に最も大切なことは、何を必死に考えればよいかがわかっていることです

・日頃からストックを蓄える
　ストックが強ければ強いほど、直面する問題に対しての解決策を思いつきやすくなります

・気がつかないことは、考えられないのです

・どれだけ、必死に考え続けることができるか

・ある問題について、地球上でもっとも必死に考えている人のことろに、アイデアの神様は降りてくる

・今この球を打ちにいかなければ、あとあと、もっと難しい球を打たなくてはならないときが必ずやってくる

・中小企業や業界で２位以下のような会社は、生き残るためには攻め続けて勝ち続けるしかない

・外部条件が大きく変わらないときに、より良い結果を出すには、この２つしかありません
　　違うことをやる
　　同じことを違うようにやる

ISBN：9784041041925
出版社：KADOKAWA
判型：文庫
ページ数：264ページ
定価：640円（本体）
2016年04月25日初版発行
2019年07月05日10版発行

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経営危機のUSJをマーケティングの力でV字回復させた敏腕マーケターによる著書。「USJを劇的に変えた、たった一つの考え方　～成功を引き寄せるマーケティング入門」を先に読んだが、こちらはマーケティング理論やフレームワークをメインとしており、実際の施策についての内容は少々物足りなく感じたが、本書ではマーケティングの考え方に加えて、実際におこなった多数の企画の詳細やそのアイディアを思いつくに至るまでの裏話も惜しみなく記されており、いちUSJファンとしても大変楽しめる内容だった。むしろよりファンにならずにはいられない。

もともとこの本が気になったきっかけはズバリそのタイトルだったが、「実はハリー・ポッターを成功させるためのPR本として書いた」とあとがきにあり、彼の理論にまんまとはまり、さすがだなと改めて感じている。ちょうど来週USJに行く予定だが、パークをより一層楽しめそうで今からワクワクしている。


いかに数字を活用し論理的に考えるかがマーケティングの基本とのことだが、実際には「情熱」や「あきらめない気持ち」といった体育会系的な部分も意外と大事だということが興味深かった。人間はやはり気持ちに動かされる生き物なんだな。

本書の中で特に印象に残ったのは、「完全オリジナル」にこだわりすぎないということ。とにかく考えに考えてアイデアを出すのは大事だけれども、全く新しいものを0から考え出す必要はなく、世の中に溢れる良いアイデアを有難くいただき、応用したりインスパイアを受けることは悪いことでなく、むしろ積極的にやるべきことであると著者は言う。確かにこの思い込みを取り払うだけでも、アイデアを出すことへのハードルがぐっと下がる。

また、もう一つ印象に残ったのは、いろんなストックを持っておくことの重要性。「気がつかないことは考えられない(P158)」と著者が言うように、自分が知らないことは存在していないのと同じであるから、もしそこにニーズがあったとしても気がつかない。だからこそ、自分の専門分野に限らずいろんなところにアンテナを張り、常に情報収集することが大事であると改めて感じさせられた。ふとした瞬間に、一見関係ないような事柄から着想を得るといったことは、私を含め多くの人が経験したことがあるのではないだろうか。

私自身はマーケティングを生業にしているわけではないが、どのような仕事、はたまたプライベートの困りごとなどにおいても、著者のマーケティング理論や思考法は大いに役立つと思う。

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「本当に大切なことならば絶対に諦めずに行動することで局面を動かせることがある」

何事も諦めたらそこで試合終了、行動を止めると叶うものも叶わなくなる。これは本当にその通りで、森岡さんのエピソードは決して「奇跡」なのではなく、起こるべくして起きた必然、そして自らの手で起こしてきたことなのだと、読み進めながら心が痺れる感覚と震えが止まらなかった。

以前から著者のことは知ってはいたものの、なかなか先に進められないまま気付けば数年が経過。少し前にTV番組で特集があって、はじめて考え方に触れて、衝撃を受けて「これは早く読まねば！」と読み始めた。結論「もっと早く読めばよかった〜！！！」な1冊。面白すぎて最後まで駆け抜けられる！
ハリーポッターが出来るまでのUSJ立て直しエピソードを、独自のマーケティング手法やアイデア・考え方とともに知ることができる、ワクワク感溢れた本。マーケティングに携わる人や経営戦略を考えることが好きな人におすすめなのはもちろん、ビジネス書苦手な人もサクサク読めると思います。

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条件を絞ってからアイデアを考える、
アイデアをゼロから考えるのではなくパクってくることは悪いことではない、などハッとさせられました。
実務書としてもドキュメンタリーとしても楽しめる一冊でした。

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リスクをとる。挑戦し続ける。
関西、日本だけのマーケットではなく、アジアから全世界を視野に入れる。
先見性がすごいですし、エンターテイメントという切り口で、結果、世のため人のためを実践し、色んなステークホルダーはウイン・ウイン、素晴らしいことです。
読んでいて久々に浮き浮きしました。
それと、178ページの「コミットメント～どれだけ必死に考え続けられるか」
commitmentとは文字通りやりぬく覚悟や決意の意味です。「良いアイデアを絶対に思いつくぞ！」という気力のことです。今まで紹介した要素「フレームワーク、リアプライ、ストック」は大事ですが、最後に成否を決めるのは、実はこれだと思っています。
の件（くだり）ですが、実は以前読んだ富山和彦氏の「挫折力」「胆力」を思いました。相通ずる精神構造だと思いました。

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全ビジネスマンにコミットするマーケティング思考の真髄が学べる一冊。
私の学びは2点（抜粋）

①必要条件を固めてからアイデア（戦略）を考える。
（どんなアイデアを思いつけば良いかを徹底的に固める）
戦略的思考、限られたリソースを注ぎ込むことにも帰着する至極真っ当な学び。
もちろん大前提として目的があること、定めることを忘れず。
どこで戦うかが何よりも鍵。

②他人のアイデアは盗んでなんぼ
（≠丸パクリ）
特に日本人はゼロから生み出すことを美徳としがち。
世界に目を向ければアイデア（抽象化必須）を盗むことがむしろ美徳。

（USJプチ情報）
・岩肌の苔にもこだわり
・トイレは西洋式に合わせて左右・扉下20cmを塞がずに開いている
・森岡さんの大モットーは現場主義（モンハン2ヶ月で300h、ワンピースetc.）「答えは必ず現場にある」
・2015年10月175万人記録
　TDLは96%以上で158〜162万人予測
※単月未公表だが確率思考で算出（次書籍）

◎USJチームの軸は"authentic（本物）"か？

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情熱大陸をみているような感覚だった。

実際の成功プロジェクトと、成し得たプロセスも説明してくれている良書でした。

自分の仕事の向き合い方を見直すために定期的に読み返したい。

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関西から日本を元気に！！
今では大変賑わっているUSJも財政破綻の危機があった。
企業は安心を覚えてはならず、ずっと成長していかなければならない。成長するためには革新的なアイデアを次々と生み出さなければならないが、そのアイデアは1から作り出さなくても意外と身近なところ（「答えは必ず現場にある」）に溢れているのだと知った。
この本ではアイデアを生み出すためのフレームワークも紹介されており大変参考になった。

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正しい目的からずれなければ、アイデアの神様は舞い降りる、戦略的フレームワーク＝目的→戦略(必要条件)→戦術(なぞなぞ)、数学的フレームワークで目的の範囲を狭く確実に、リアプライは真似るのではなく活かす

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とんでもない一冊でした。「アイデアを捻り出す」という虚構の概念をロジカルに考える方法から、仕事に対するコミットメント・情熱まで、森岡さんがUSJをV字回復させた経験を背景に綴られています。読むと自分のちっぽけさが嫌になり、何かに挑戦したくなります…笑。全人類必読！