「わかりにくい」「勘違い」はなぜ起こる？ すぐに使える！ ビジネス文章の書き方

高橋昭男

「次回繰越金について検討します」「A社のように余剰在庫を置きません」こんな文章を書いていないだろうか。これらは誤解を生んでしまう、あいまい文・欠陥文だ。「次回繰越金について検討します」では、検討するのが次回なのか、次回への繰越金について検討するのか、わからない。さらに言えば、「検討」では具体的に何をするのかわからないから準備のしようがない。「A社のように余剰在庫を置きません」では、A社も置いていないから自社も置かないのか、A社は置いているけれども自社は置かないのか、判断がつかない。こんな不注意な文章がトラブルのもとになりかねない。本書では、正しい情報を相手にわかりやすく伝える方法を、多数の事例を用いて解説する。誤解をなくし、わかりやすく、説得力のある文章を書くことは、ビジネスでは必須のスキルだ。さらに、ビジネス文章に関わってくる法律、クレーム対応や危機管理までを解説する。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネス教養
• 出版社: PHP研究所
• 掲載誌・レーベル: PHPビジネス新書
• ページ数: 240ページ
• 電子版発売日: 2014年06月20日
• コンテンツ形式: XMDF
• サイズ(目安): 2MB

[ブクログ · ★★★★★]

目からうろこです。ビジネス文書は論文と違って、「もれなく簡潔に」を是とする文章。だから、冗長すぎてもダメだし、簡略化しすぎてもダメ。バランスのとり方が非常に難しい。この本は、そういったバランスを、悪い文例を以って指摘して、何がよいのかを明示してくれています。ありがたし。

[ブクログ · ★★★★☆]

［　内容　］


［　目次　］


［　ＰＯＰ　］


［　おすすめ度　］

☆☆☆☆☆☆☆　おすすめ度
☆☆☆☆☆☆☆　文章
☆☆☆☆☆☆☆　ストーリー
☆☆☆☆☆☆☆　メッセージ性
☆☆☆☆☆☆☆　冒険性
☆☆☆☆☆☆☆　読後の個人的な満足度
共感度（空振り三振・一部・参った！）
読書の速度（時間がかかった・普通・一気に読んだ）

［　関連図書　］


［　参考となる書評　］

[ブクログ · ★★★☆☆]

文章には、書き手の知性と品性が現れます。

　自分の文章が、誰かを不必要に傷つけていないか、注意することが必要です。また、文章を書く人は、伝えたいことを熟知しているはずなので、その文章を読む人が、異なる背景を持ち、どのように解釈するか、という視点が抜け落ちてしまっている場合があります。

　相手に誤解（異なった解釈）を与えないために、注意しなければなりません。文章が、与えられた目的を達成できるか否かは、書く人が論理的に思考できているかどうか、それを伝えるための、スキルを持っているかどうか、が試されているのです。

　ＧＷ直前の月曜日、皆さんは、いかがお過ごしですか？こんな時だからこそ、できること、文章の書き方について再考するなんて、いかがでしょうか？うっかり書いてしまう、わかりにくい、勘違いしやすい文章、自分の感想をレビューすることも良い勉強になるものです。それぞれの時間を有効に…

　私の勤務先では、外部に文書を出す前に、関係者に回覧してコピーチェックをするのですが、最近、立て続けに、クオリティの低い文章を見せられました。一つは、主語の形容が多すぎて、主語が何なのか分かりにくくなっている文章、もう一つは話し言葉で馴れ馴れしい文章でした。

　私も、調査報告書を書くようになったころは、文章を書くことに拘りを持てず、終始、訂正されておりましたが、文章は、読む人がどんな方であっても、可能な限り理解しやすいように書くべきだと思います。

　一つは、主語が（たとえ書かれていなくても）明確に分かること。もう一つは、言いたいことを重要なことに絞り込み、何を伝えたいか、相手に分かりやすいこと。最後に、文章そのものではありませんが、改行や段落を工夫して読みやすくすること（読書メーターではできませんが……）。他にもあると思いますが、今回は、ここまで！