スイッチ！

チップ・ハース / ダン・ハース / 千葉敏生

『アイデアのちから』のチップ＆ダン・ハース兄弟のロングセラー！人間や組織がいつまでたっても変われないのってなぜだろう？ それは、私たちのなかで「象（感情）」と「象使い（理性）」が戦っているから。怠け者で気まぐれだけれど、エネルギーのみなもとになる「象」。計画的なリーダーだけれど、頭でっかちで空回りすることもある「象使い」。両者が協力しあうためのちょっとした工夫をとりいれたら、驚くほど簡単に変化は起きる。平社員が会社全体に変革を巻き起こすことも可能だし、一人の若者が絶滅危惧種を救うことだってできるのだ。10カ月以上にわたり、ニューヨーク・タイムズのベストセラー・リスト入りを果たしたハース兄弟の人気作。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 自己啓発
• 出版社: 早川書房
• 掲載誌・レーベル: 単行本
• ページ数: 384ページ
• 電子版発売日: 2013年10月04日
• コンテンツ形式: .book
• サイズ(目安): 1MB

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表紙にある象の絵が本書の象徴でもある。
①象使いに方向を教える②象にやる気を与える③道筋を定める。この３つのフレームワークを組み合わせることで、個人、組織、社会の変化を成功させようというのが本書のテーマだ。３つのフレームワークに照らし合わせて考えると、変えられない原因が、象使い(理性)、象(感情)、道筋のどれであるかを突きとめることができる。
そのうえで問題解決に向けての「仕掛け」を創っていく。ケーススタディになっており、具体的でわかりやすい。うまくいかない理由は何か？逆にうまくいっているときは何が違うのかを検証していく。
稀に出逢う良書。

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劇的な変化を達成した事例が数多く紹介されていて、アメリカの大学でケーススタディをしているように学べました。
本書のポイントは第1章に集約されていますが、その後に続くたくさんの事例がドラマチックで面白い読みものにしています。

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素晴らしい本、変わるために必要な要素をうまく説明している。
変化には理性、感情、環境が重要なことをいろんな成功例で伝えている。
何度も読み返して心に刻みつけておく必要がある本。シンプルなチェックシートも作ってみよう

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今年読んだ本の中で最もタメになった。
どんな人でも読む価値がある本だと思う。
ブライトスポットに目を向ける！
効果的な解決は確かにそれしかない。
目の前が明るくなった気がします。
全力でお勧めします。

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行動を変えるポイント
象使いに方向を教え
象にやる気を与え
道筋を定める

具体的なやり方を示す
セルフコントロール力を消耗させない
環境を整える
てこと

ブライト・スポットを見つける
うまくいっている例を見つけて広げること
問題を大きく捉えて抽象化して解決しようとするよりも小さな成功を横展開していくほうがよい

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　変わりたくても変えられないという経験を人は皆、何回かしているのではないだろうか。「分かるとできるは違う」とか、「マインドとロジック」が必要とか、変えられない理由、変わるための方法として様々なコメントやアドアイスを耳にしたこともあるだろう。
　しかし、それらを聞いて「それなら本当に変われそう！」と思ったことは、どのくらいあるだろうか？実際に変われただろうか？その答えがNoである人こそ、本書を読むべき人かもしれない。
　本書では心理学実験や様々なケーススタディをもとに、どうすれば変われるかについて具体的な行動指針が明示されている。また、感情を「象」に、理性を「象使い」に例え、説明も分かりやすい。著者のハース兄弟はビジネスマネジメントの専門家だが、ビジネスパーソンに限らず幅広い層の人々が実践できる内容になっている。
　書店で山積みされている自己啓発書の部類の中では、納得感、実践性ともに上位に位置すると思われるが、登録数やレビュー数を見ると、認知度は低いようだ。内容は申し分ないのに、実にもったいないことだ。

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気づきとアイデア満載の本。
感情的な象と理性的な象使いという例えもよい。事例も病院から学校からNGOまで幅広い。タンザニアの援助交際率が減ったとは思えないが。。
今のポジションで、そしてこれからやりたいことで人を動かしていくのに、知恵と勇気をくれた1冊。

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「なぜ正しい戦略が上手くいかないのか？」
この難しい問いにも、｢象｣｢象使い｣｢道筋｣という３つにフォーカスを当て、シンプルに答えてくれる良書。
セーブ・ザ・チルドレンがベトナムで行った栄養不足児の根絶活動の事例が登場し、NPO関係者にもわかりやすい。
まだ途中だが、非常に興味深い内容です。

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「自分を変える」ヒントがたくさん詰まった一冊!!
困難な状況を克服した実例がたくさん載っており、いずれの解決方法も決して特別ではない。私を含めて、問題が大きいとそれに見合った解決策も大きくなければならないと考え、できない理由を考えてしまう。できない理由を考える（問題点に焦点を当てる）のではなく、あるときにはできた理由（ブライトスポット）を探すことが大事だと実感できた。

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「象使い」=理性、「象 」=感情、「道すじ」=環境になぞらえて、どのようにして人の行動を変化させていくかを3つの観点から教えてくれる。
行動を変たり変化を起こすポイントは次の3つだ。
①象使いに方向を教える=明確な支持を与える。
②象にやる気を与える=相手の感情に訴えかける。
③道すじを与える=環境を変化させる。

理性の弱点は考え過ぎて空回りすること。
ブライトスポット=上手くいっている例を探す=解決策を探すこと。
変化を起こすには「大事な一歩の台本を書くことが重要」
目標は具体的な行動の目標として設定する。
行動が反射的になればなるほどセルフコントロールが不要になり疲れにくくなり行動を継続しやすくなる。
「true but useles」な事実は無視せよ。姿勢に必要なのは踏み出すための小さな一歩が記された台本なのだ。
子供にやる気を与えるためにはこどもの言葉を使うべし。
近い将来に実現できる鮮明な未来像を「目的地の絵はがき」と呼ぶ。
理性と感情の両方に訴えかける目標が大事。
大規模な問題に大規模な解決策はうまく行かない。小さな一歩を設定することが大事。

理性には、(1)小さな一歩を示す、(2)目的地を指し示す。
感情には(1)変化を細かくする、(2)アイデンティティを刺激する。
環境を変えるためには、(1)習慣を生み出す、(2)仲間を集める。

目標はオールオアナッシングで設定して、曖昧さをそぎ落とす。
理性の強みは先見性。長期的目標のためには短期的な犠牲は厭わない。ただしあいまいさや選択肢に直面すると麻痺してしまう。

感情に訴えるときには、「見て感じて変化する」よう意識する。