仕事の見える化

仕事の見える化

1,430円 (税込)

7pt

3.8

大切なものは見えない。仕事においても同様だ。では、仕事にとって大切なもので、しかも目に見えないものとは何か。私は3つあると考えている。◎1つめは、見ようと思っても、なかなか見えない会社の未来。◎2つめは、見ようと思っても、なかなか見えない社員の頭のなか。◎3つめは、見ようと思っても、なかなか見えない顧客の頭のなか。これらが見えないと、仕事はうまくいかない。いまは見えない3つのものを見えるようにする。それによって、あなたの会社が20年後も生き続けられるか、あなた自身も20年後も第一線で働き続けていけるかどうかが決まるだろう(長尾 一洋)

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仕事の見える化 のユーザーレビュー

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感情タグBEST3

    Posted by ブクログ 2009年10月04日

    20年以上にわたって多くの会社の業務改善に取り組んできた著者が、経験からつかんだ手法を公開している(湯)。

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    Posted by ブクログ 2009年10月04日

    家具の卸業を経営していますが御他聞に漏れず厳しい状況です。そこで社員に明るい未来を見える化するという本書の提言がヒットしました。私は3代目なので社内には年上の部下も多く、これまでビジョンや経営計画を発表するのにも遠慮がありましたが、本書に書かれているような「未来の見える化」であればできそうな気がしま...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2010年02月05日

    ためになったこと
    ・まずビジョンを決める点

    考えたこと
    ・私の日報のイメージは1日1報だが、この本での日報は訪問1回とかコール1本ごとなど1アクションごと?
    ・共有するためにメールをすすめているが、人数が多すぎるとメールでは対処できない。著者の会社で販売しているものを買わないとだめ?

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    Posted by ブクログ 2009年11月22日

    メールにフォーマットを用いてメーリングリストを活用
    メールソフトの検索機能や、必須項目によって、ほかの人も問題点が見えてくる。

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    Posted by ブクログ 2009年10月11日

    お互いが何を考え何をしているかを見えるようにする方法と、その効用が具体的に書かれています。日報の重要性を再確認しました。

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    Posted by ブクログ 2011年01月31日

    2011.1.31
    Point
    1。見える化日報の作成
    「報告 連絡 相談」「成功」「問題」「対策」
    2。顧客カルテの整備
    「真実 推測 次回」
    3。これからも頑張って行きます。
    回答:そこでどうするか?それが重要。自分の仕事は自分が広げる。
    4。相手がどんな理屈や動機で動いているのかを理...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2009年10月04日

    会社が何を目指しているのか
    隣の人が何をしているのか?
    顧客は 社員は 何を考えているのか?

    見えるようにしておくことで
    問題解決への道も見えてくる 

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    Posted by ブクログ 2011年07月01日

    21/6/4 70
    その為す所を視、その由る所を観、その安んずる所を察すれば、人焉んぞかくさんや、人焉んぞかくさんや」>人を見るのに、現在の行動を観察するばかりでなく、過去からの経緯を振り返ったり、その動機は何か、また目的は何か、そこまで突っ込んで観察する。そうすれば、どんな相手でも自分の本性を隠し...続きを読む

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    ネタバレ

    Posted by ブクログ 2013年04月27日

    ・日報メールで社内の見える化
     →顧客カルテ:事実/推察/次回
     →日々の記録:報連相/成功/問題/対策
     →上司へ→グループ全員にML化
     →タイトル:日付/名前/顧客名を入れておくと検索しやすい

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