営業マンのここが嫌い

高橋宗照

営業マンに求められることは、「新規開拓」と、「既存の取引先から切り捨てられないこと」です。お客様とどれだけいい関係を保っていくことができるかが、この不況でも成果を出し続ける秘訣なのです。お客さんが営業マンに無関心だとおしまいです。仕事はなんだかんだ言っても人間関係で成り立っているところが大きいのです。そして、自分はできる営業マンと思っていても、顧客目線で見ると、驚くほど至らない点が出てくるものです。
この本では、営業マンが無意識に犯している取引先やお客様が嫌だと感じる言動、また不満に感じる営業の仕方を挙げ、なぜ顧客がそう感じるのかを解説していきます。そして、その解決案を提示することで、自分の営業を客観視し、不況でも売り続ける営業マン。凡人でも一流の営業マンになれる方法を述べていきます。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / マーケティング・セールス
• 出版社: クロスメディア・パブリッシング（インプレス）
• ページ数: 208ページ
• 電子版発売日: 2011年12月16日
• コンテンツ形式: XMDF
• サイズ(目安): 2MB

[ブクログ · ★★★☆☆]

タイトルに惹かれて読破。
お客様・取引先はこの本に書かれている逆のことをあなたにしてもらいたい！！という逆の発想から書かれた本。書いてある中身自体は、さもありなん、で驚きがある訳ではないが「逆の視点」からまとめることで、他の類似書籍よりインパクトがあり、こういう発想って大事だな。書いてある内容も、よく網羅されてまとまっているので、自分の営業スタイルのチェックリスト代わりに見直すのに良いと思います！