原田泳幸の作品一覧

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  強く生きるノート　考え方しだいで世界は変わる

  本田直之 / ちきりん / 小池龍之介 / 平田オリザ / 竹中平蔵 / 原田泳幸 / 村上憲郎

  ちきりんさんの判断基準（楽しいか、成長できているか）と問い（なぜ？だからなんなのどうすればいいの？）に納得。小池住職の感情コントロール（あるがまま、目の前集中）に納得。オリザさんのコミュニケーション力（対話力と共感力）に納得。原田さんの基本徹底と現場重視に納得、

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  強く生きるノート　考え方しだいで世界は変わる

  本田直之 / ちきりん / 小池龍之介 / 平田オリザ / 竹中平蔵 / 原田泳幸 / 村上憲郎

  タイトル見て、なんちゃって本かなと思ってたら、中身がすごく濃くて…大変失礼致しました。
  
  それぞれの方が大事にしてきたポリシー等がぎゅっと詰まった一冊でした。
  
  単なるハウツーや工夫(ツール)が羅列された本ではありません。

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  ハンバーガーの教訓　――消費者の欲求を考える意味

  原田泳幸

  アップルの日本法人社長からマクドナルド日本法人の社長に転身した著者のビジネスへの考え方がマクドナルドでの実際の活動を通して語られている。
  
  1.現場重視の考え方
  問題の解決策は現場にあり、著者も社長でありながら（普通は本社にいる）、現場に赴いて気付いたことをフィードバックしているらしい。また気付...続きを読むきの源である現場のスタッフには充分な教育と能力発揮に応じた昇格というインセンティブを与えている。店舗での売り上げが全体の売り上げの多くを占める事業にとってこの姿勢は大事であると思う。逆にそれができないビジネスは衰退している。枚挙に暇がないくらいである。
  
  2.数字の考え方
  どの指標を重点的に追いかけるかという点で、著者が注目しているのが「客数」である。客数は「顧客の獲得数×来店率」で求められる。リピートがなければ客数は落ちていくのである。この意味で最近注目したのがマックのコーヒーだった。「プレミアムロースト」という名前がついて美味しくなったと思う。しかも価格は従来通りの100円。私は今のところコーヒーだけを買っているがそのうち時にはランチもオーダーしそうだ（元々マックのハンバーガーは好きだが、食べ過ぎる傾向があるので今はあまり行かないようにしていた）。このコーヒーは新しい顧客獲得・リピートに充分寄与できると思う。競合としては他のファーストフード・コーヒーショップも捉えているのでないかと思う。
  3.個人のキャリアの考え方
  マクドナルドとの話とは若干離れて、個人のキャリアについても語られている。
  ・異動はサラリーマンの醍醐味であり、今まで自分が気付いていなかった潜在能力・開発すべきスキルにもつながるケースがある。
  ・転職についてはその意味を十分に考えてからでないと現実逃避になってしまう。
  
  マクドナルドの基本的なビジネス方針が一般のビジネスにも適用できるよう平易に書かれていて、自分の今までの経験とも照らし合わせられる部分が多く、興味深い一冊であった。

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  ハンバーガーの教訓　――消費者の欲求を考える意味

  原田泳幸

  素晴らしい本でした。これに今出会えてよかった。
  マクドナルドをV字回復させた原田さんだけに、あらゆる言葉に説得力があり、企業改革の手法だけでなくリーダーシップの取り方までも学べた。

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  ハンバーガーの教訓　――消費者の欲求を考える意味

  原田泳幸

  1秒の大切さと怖さ、1円の大切さと怖さ。この本を読んでいると外資系の会社。特にアップルで鍛えられた人間の凄みを感じます。
  
  確か、この人の本は以前読んでいた記憶があったんですが、内容を思い出すことができなくて、先日、もう一度読み返しました。原田さんが日本マクドナルドの社長になったときには『マックから...続きを読むマックへ』なんて、ずいぶん言われていたそうですね。で、肝心の内容のほうは、率直な言葉でつづられていて、ガツーンと正面から、僕の心に響いてくるものばかりでした。
  
  特に、社長に就任してから４年間はQSC（クオリティ・サービス・クリンリネス）に徹しなさい。というところで、原典回帰。基本を忠実にしたからこそ、傾きかけた業績が持ち直し、その後のキャンペーンが功を奏したのだという記述には読んでいてなるほどな、と感じました。
  
  そして、原田社長自身のことにも触れていて、大学時代はダンプの運転や植木職人までやっていたという話には衝撃を受けました。こういう体験があって、技術畑を皮切りにして営業やマーケティングなども経験し、結果を出してきたんだな、という事実に敬服しました。原田社長の説く1秒の大切さと怖さ、1円の大切さと怖さ。この重みをクルー（アルバイト）にいたるまで熟知しているからこそ、日本マクドナルドは高収益を上げ続けることができる企業なんだなと、改めて感じました。

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