【壮麗さや歴史を取り払ってしまえば、出会い系サイトと比べて著しく複雑なことをやっている行政サービスはほとんどない】(文中より引用)
GDS(政府デジタル・サービス)が主導する改革により、一躍DXの成功例と見なされたイギリス政府。その変革に携わった人々が成功のヒントを記録に残した一冊です。著者は、G
...続きを読むDSのチーム・リーダーを務めたアンドリュー・グリーンウェイ他。訳者は、日本ヒューレット・パッカード等で働いた経験を持つ川﨑千歳。原題は、『Digital Transformation at Scale: Why the Strategy is Delivery』。
DXの本質はテクノロジーを使いこなせるようになることではなく、組織変革の側にこそあるということが強調されていました。具体的な経験を踏まえて改革の道筋が語られているため、読者それぞれの組織や問題意識に応じて得るところが大きい作品だと思います。
成功例を知る良い機会になります☆5つ