同じ行動をするにしても、成果を上げるためにどう行動すべきか?
それを品質と表現して、種々そのやり方が書かれている内容。
いわゆるやっつけ仕事がいかに無意味で、無駄な行為であるのか?がよく理解できた。
仕事としてやる以上、いかに最大のパフォーマンスを出すか?
この点を発想のスタート地点にし、本書で言
...続きを読むう「品質」をより高めていくことを進めていきたい。
一方でこうした心がけに加えて、日ごろの人との接し方についても言及されていたが、色々と反省させられた。
一期一会であることをよく認識し、本書で言う「win-win-win」の関係構築を今後は心掛ける。
真の意味で問題解決するためには、問題設定が最も重要とあった。
ここは正に真理とも言える内容であり、より物事を深く考え、本質を見定めるスキルを高めていく。