2021年 米国の売り上げが28兆円 67% 前年比+18% 進化し続けている
営業利益率 北米2.6% 海外-0.7% 高い仕入れ原価率 物流費と投資増大
原価率30%AWS 950万社のマーケットプレイスで改善
米国Eコマース39%のシェアだが 小売り全体のシェアは数%
日本法人 売上2.
...続きを読む5兆円、マーケットプレイス含む流通総額5兆円
楽天:トラベル含め5兆円
グローバル比4.9%に低下(インドが重要戦略国、中国からは撤退)
日本の優秀な宅配サービスと大都市の利便性がプライム会員の差別化を困難に
顧客中心主義
市場最低価格を基準、ロングテール対応(赤字よりも信頼優先)
株主ではなく顧客にフォーカス
3本柱=品揃え 価格 利便性
価格マッチ
ロボットが他社を巡回 最安価に設定を100%自働化
リーダーシップ・プリンシプル 16項目
Customer Obsession 顧客起点の判断基準
Ownership 「それは私の仕事ではありません」は禁句 全員がリーダー
Invent and Simplify 創造性とシンプルさ
ファイナンスパートナー
各BUに配置 目標進捗管理 予実管理、次年度予算数値精査
シングルスレッド・リーダーシップ
タスクに対して掛け持ちしない API公開と小さな独立チームで責任
企画書=仮想プレスリリース
Narrative 1ページまたは6ページのメモで報告し Dive deep 深掘り
トピックと説明文章のみ 数字や別途 Appendix
米国本社中心の中央政権による統治文化