全般を通じてストーリーテリング形式で進みます。
3部構成で、第一部は「交渉のツールキット」として、交渉で価値を創造するための基本的な概念であるBATNA(Best Alternative to a negotiated agreement 現在の交渉が袋小路に陥った場合の最善の代替策)とZOPA(z...続きを読むone of possible agreement 合意可能領域)、アンカー、論点を増やす事で価値を創造する、などが示される。
第二部では、「交渉の心理学」、第三部では、「実社会での交渉」と続く。この本は、内容もさることながら装丁と言うか1ページの文字数が非常に多い。