碓氷悟史の作品一覧
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2018/08/31更新
ユーザーレビュー
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西武信用金庫はお客さまを絶対的に支援する
2016/11/28 著：碓氷 悟史
東京都に本店をかまえる西武信用金庫。
本書のは、その西武信用金庫の特色と執筆当時（2016年）の理事長とその取り組みについて記されている。
西武信用金庫の凄さを外部への支援とサービスの視点と内部の意識・行動改革を根本...続きを読むPosted by ブクログ -
西武信用金庫の落合理事長への褒め言葉というか、賛辞が強すぎ感は否めませんが、定年廃止、異動は自己申告、IT化を進めてる、専門家とのネットワーク強い、等の取り組みをしていることを知れたことは良かった。
が、もっと詳しく書いてほしかったです。Posted by ブクログ
