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作品一覧 2017/04/28更新 アドボカシー・マーケティング ― 顧客主導の時代に信頼される企業 試し読み フォロー 決断の本質 ― プロセス志向の意思決定マネジメント 試し読み フォロー 社会が変わるマーケティング ― 民間企業の知恵を公共サービスに活かす 試し読み フォロー 自滅する企業 ― エクセレント・カンパニーを蝕む7つの習慣病 試し読み フォロー ネクスト・マーケット[増補改訂版] ― 「貧困層」を「顧客」に変える次世代ビジネス戦略 試し読み フォロー 熱狂する社員 ― 企業競争力を決定するモチベーションの3要素 試し読み フォロー 1~6件目 / 6件<<<1・・・・・・・・・>>> スカイライトコンサルティングの作品をすべて見る
ユーザーレビュー 決断の本質 ― プロセス志向の意思決定マネジメント マイケル・A・ロベルト / スカイライトコンサルティング 決断の本質について書かれていた内容を説明する。 正しく、実行できる意思決定のプロセス設計と運用について記載された本。 意思決定プロセスとは? 1.メンバー構成:反対ができる人 (ア)専門知識の有無 (イ)決定を実行する場合のその人物の重要性 (ウ)信頼できる腹心 (エ)構成メンバーの多様性 2.コ...続きを読むンテクスト (ア)失敗のネーミングを変える 3.コミュニケーションルール: 4.コントロール:プロセスを守らせる 反対意見を必ず出させる。理由付きで 立場を変えて議論させる。 結論を出すのは最終的にはリーダーが決めることを最初に伝える プロセスを決める 決定基準 結論 アイデアの衝突を促す4つの手法 ロールプレイ:相手の立場に立つ 未来シナリオ分析 概念のモデル? 通常の検討会、ワークショップのどちらでも討論ルールを事前に読み合わせする サインをとっても良い ルール違反を明確に指摘する イエスの文化とノーの文化、おそらくを回避するには? 自分の意見を述べる、ほかの意見への反対、その理由を提示 水面下工作をあまりしない 取り上げなかった意見のその理由 最終意思決定に自分の意見がどう反映されたのかを検討 意思決定の理論的根拠を明示 コンセンサスとは、その決定プロセスに同意し、実行にコミットメントすること これを議論の冒頭に示すこと 段階的に合意をとる:中間合意 プロセス視点の小さな成功 目的 各種前提条件 決定の仕方 結果視点の小さな成功 条件付きの合意 選択肢の消去 不測事態への対応策の明示 決断の後にその意思決定に疑問をさしはさむことを原則として許してはならない Posted by ブクログ 決断の本質 ― プロセス志向の意思決定マネジメント マイケル・A・ロベルト / スカイライトコンサルティング 意思決定の質は、意思決定プロセスの設計と運用によって高められる。合意形成は単純なコンセンサスではなく、正しい方針にチームがコミットして成果をあげることであり、そのためにプロセスとして必要な観点がわかりやすく網羅されている。発散と収束のサイクルを細かく早く回す、あたりはほんとにその通りだと思った Posted by ブクログ 決断の本質 ― プロセス志向の意思決定マネジメント マイケル・A・ロベルト / スカイライトコンサルティング これは「決断」というよりも「意思決定の本質」とも言うべき本である。 組織で意思決定を行い、有効な結果を出そうとする場合のとるべきプロセスについて書かれた本であり、リーダーの決断力を伸ばすものではない。 リーダーの重要な業務に「組織の意思決定と方向付け」というものはあるが、その確定におけるコンセン...続きを読むサスの取り方や組織間対立の解消方法に関する教科書、とも言うべき本である。 これからも重要な意思決定を行う際は何度も読み返すことになる本だと感じた。 ---- 類著の「実行力 橋下徹著」などでも、対立意見はあらかじめできるだけ出させ、しかしながら、一度決定が下れば従ってもらう、といったマネジメントを行ってきたことが記載されているが、この点は上記の実践方法なのか、と思う。 Posted by ブクログ 社会が変わるマーケティング ― 民間企業の知恵を公共サービスに活かす フィリップ・コトラー / ナンシー・リー / スカイライトコンサルティング 「非営利なんで、マーケティングとは縁遠い」という思いこみ、喰わず嫌い状態でこれまで全く読まなかった分野の本。その勘違いは覆った。身近でできそうなヒントが多くあり、何度も読み返して今後の参考にしたい。 Posted by ブクログ ネクスト・マーケット[増補改訂版] ― 「貧困層」を「顧客」に変える次世代ビジネス戦略 C・K・プラハラード / スカイライトコンサルティング ピラミッド型マーケットを、ダイヤモンド型マーケットへ 民間企業のが貧困緩和に欠かせない要素になる 貧困層は、非効率な販売網と地元の中間搾取業者により、貧しいがゆえに不利益を強いられている BOPの支出の優先順位は、より快適な住居ではなく、従来のぜいたく品(ミキサーや圧力釜やテレビ、ガスレンジ、...続きを読む携帯電話など) 手の届くあこがれを感じさせる必要がある 攻略のポイントは 1.品質や効能を損なうことのない手ごろな値段 2.製品・サービスへのアクセスが柔軟(居住地や労働形態に合わせる) 3.入手のしやすさ(販売網・チャネル) イノベーション12の法則 1.コストパフォーマンスを劇的に向上させる 2.最新の技術を活用して複合型で解決させる 3.規模の拡大を前提にする 4.環境資源を浪費しない 5.求められる機能を1から考える 6.提供するプロセスを確信する 7.現地での作業を単純化する 8.顧客の教育を工夫する 9.劣悪な環境にも適応させる 10.消費者特性にあったユーザーインターフェースを設計 11.品構想にアプローチする手段を構築する 12.これまでの常識をすてる Posted by ブクログ スカイライトコンサルティングのレビューをもっと見る