[ 内容 ]
敬語は必要だ。
その場に相応しい敬語が自然に使えれば、ビジネスでもプライベートでも、より望ましいコミュニケーションができるに違いない。
でも敬語は難しい。
「尊敬語」か「謙譲語」か混乱する。
間違いに目クジラを立てる人も多い。
どうしたら、より洗練された敬語を使えるようになるのだろう…
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本書では、敬語をコミュニケーション全体のなかで捉え、相手を尊重しながら自分自身を表現する手段として体系的に整理、具体的なシーンを想定しながら「敬語コミュニケーション」能力を磨く。
[ 目次 ]
1 理論編(「大人のKC」はなぜ必要か;「大人のKC」を考えるために;「大人の敬語」の体系;「大人のKC」における「意識(きもち)」
「大人のKC」における「丁寧さ」とは)
2 実践編(「大人のKC」を磨く;「大人のKC」を身につける)
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