ユーザーレビュー 影響力 玉木剛 / 本田哲也 良い商品、良いサービスを提供する。やはりこれにつきる。 どれほどマーケティングをやろうが広報活動をしようが、 中身が伴っていなければ結局消費者は離れてしまう。 逆に、いいものを提供していても、それが消費者に伝わらければ 意味が無い。 この本は企業と消費者のコミュニケーションの方法を事例を上げなが...続きを読むら わかりやすく解説している。 それほど新しい本ではないけれど消費者に対する企業のあり方を 考える上で非常に参考になった。 Posted by ブクログ 玉木剛のレビューをもっと見る