杉田敏の作品一覧

コミュニケーションが成り立っているように見せかけることは意外と簡単ですが、どの程度成り立ったかはほとんどの場合、よくわかりません。
コミュニケーションにおける最大の問題は、それが達成されたという幻想です
問題解決に、絶対的に必要不可欠なのが、コミュニケーション能力です。コミュニケーションをせずに問題を解決することは不可能です。
欧米にしろ、中国にしろ、なぜそれほど、コミュニケーションに熱心なのか。それは、きちんと話さなければ損をするからです。コミュニケーションが取れないということは、メッセージが相手に伝わらないということです。
自己表現力は、「あればいい」といった程度のものでははく、「なければ...続きを読む損」という認識が強いといえます。

気になったのは、次です。

・第一印象は面接の最初の３分間できまり、その印象から能力や人柄の半分程度は類推できる
・プレゼンテーションとは、人前で話すことだけではありません。
・重要なのは、いかに聞き手に強い印象を残せるか、自分たちは、他とちがうということを知ってもらうための方策です。
・差別化でいちばんいいのは、ナンバーワンになることです。一番目はだれでもしっていますが、二番目以降は印象に残らない

・コミュニケーションとは、「メッセージと意味を伝える」ことです。
・コミュニケーションは、人間関係やイメージを作ったり、改善したりする際にも絶対に必要です
・コミュニケーションの１つの役割は、共通の価値観を作るということです
・コミュニケーションとは、こちらの思うことを相手に伝え、相手にアクションを取ってもらうことです、
・部下を叱りつけたり、脅したりするのではなく、相手に何をしてもらいたいのかをよく考えることです

・４種のコミュニケーション
　①コントロールされたコミュニケーション　広告、広告用ビデオ、ニュースレター、看板
　②オンライン・コミュニケーション　HP,メルマガ、メーリングリスト、チャット
　③対面コミュニケーション　セミナー、イベント　コストが高いのが特長
　④媒体ヲツカッタコミュニケーション　インタビュー、記者会見、懇談会　費用対効果が高いのが特長

・人の話をきくのは、１０分が限界、そして、おわったら、覚えているのは半分だけ。忘却曲線
・人は見たいものしかみない

・通知、通達を出せば、メッセージは全員に伝わるという思い込み

・説得の３つの要素、ロゴス、パトス、エトス
　①ロゴス　理性、弁論、議論、計算、道理　ロジックであり、メッセージ
　②パトス　ペーソス　感情、悲哀、哀愁、情念　つまりフィーリング
　③エトス　品性、人柄、精神、気風　　徳であり、倫理
３つの中で、説得に、もっとも大事なのが、エトス、送り手が信頼されていればいるほど、受け手はメッセージを信じやすい

・メッセージは３つにわける
　①導入　いいたいことの要旨を短く述べる
　②本体　本体、平易な言葉をこころがけること、ポイントを３つにしぼること
　③結び　考えをまとめてもう一度いう

・プレゼンテーションの基本ルール
　①時間どおりに始める
　②お詫びや言い訳をいわない
　③スクリーンのビジュアルを読まない
　④時間通りに終わる
　⑤上手な人を参考にする

目次

はじめに
第１章　この世はすべてプレゼンテーション　
第２章　コミュニケーションの達人になる！　
第３章　説得力を生むコミュニケーション術　
第４章　人を動かす！　プレゼン術
おわりに

ISBN：9784569622873
出版社：PHP研究所
判型：新書
ページ数：208ページ
定価：660円（本体）
発行年月日：2002年07月
発売日：2002年07月29日第1版第1刷
発売日：2002年12月06日第1版第2刷

杉田敏先生の著書ということで購入しました。まず、聖句については、若い頃、旧約聖書、新約聖書を２回通読したことがありましたが、知らないことがまだまだたくさんあることに驚きました。例えば、13は西洋では不吉な数字と信じられています。それは、イエス・キリストを裏切ったユダが、最後の晩餐で13番目の席に座った使徒だったことからだということです。また、金曜日も不吉なイメージがあり、それは、金曜日はイブがアダムにりんごを与えた日で、楽園から追放されたのも金曜日、イエス・キリストが十字架刑に処せられたのも金曜日とされているとのことです。次に、ギリシャ神話やイソップ物語、シェイクスピアなどを学ぶことで、英語と...続きを読むいう言語の背景に、西洋の文化圏にいる人が共通にもっている文化があることを改めて知りました。特に、シェイクスピアは、大学で卒論のテーマに「リア王」を選んでいたので、どんなものがあるか、興味深く読みました。その中で、It's all Greek to me.は、高校生のときに習いましたが、『ジュリアス・シーザー』に出てくることは初めて知りました。欲をいえば、『ビートルズ』など、有名なグループの歌詞も取り上げて欲しかったです。以前『タイム誌』で、『Lady Madonna』、『Here comes the Sun』などの歌詞が記事のタイトルに使われていたからです。後者は、数年前の記事で、プレミアリーグで活躍していたソン・フンミンを取り上げていたものです。SunをSonに変えてありましたが、上手いな、と笑ってしまいました。ビートルズもまた、『文化』になっている証だと思います。著者は昨年、『英語の新常識』を書いています。定期的に知識をアップデートすることは大切だと感じました。すべての英語学習者の人におすすめです。

英単語の時事問題

英単語には時事的な背景知識のいるものがあるが、本書はそれを杉田敏先生が解説していくもの。一つ一つの解説に事実に裏付けされた客観的な説明かつ著者の機知が込められており、読んでいて飽きない。英語圏のニュースや歴史に造詣が深くないとおそらくこの本は書けないだろう。数年に1回はこのような時事英語ネタ系の本は読まないと背景知識がつかない気がしたので、そのように心がけたい。

実践ビジネス英語の杉田敏さんのビジネス・人生に対する考え方が記されていてとても参考になった。その道のプロならではの教訓がよくわかった。自分より頭のいい人から刺激を受けよ、英語を使いこなすために語彙を増やせ、目標はできるだけ現実的で具体的なものに、面接を受けた後は礼状を書け、難問に当たった時でも不可能を可能にするよう考えよ、自分の人生における長期、中期、短期の目標を確立し、毎年、毎月、毎週何をやるか考えよ、等PDCAの考え方である。ビジネスの基本をおさらいしていきたい。

コミュニケーションの技術と聞くと改まった感じがするが、実は人と人の付き合い方の基本をおさらいするもの。た自分の解放領域を広げること、つまりは自分の懐を開いて相手との信頼関係を築く、なんてどの時代も言われてきたのに実践するのはいつも難しい点ではないか。忘れそうになっら読み返したい本。