客は商品を選んでいるのではない！人を選んでいるのだ！ 「営業・販売としてのスキルや経験は十分なのに、なぜ売れないのか……」 顧客は、商品を選んでいるのではありません。 「誰から買いたいのか」を選んでいます。 だから「あなたから買いたい」と、顧客に印象づけられれば売れたも同然です。 本書では、顧客とファーストコンタクトする瞬間の「印象」に着目し、営業成績を上げるための印象マネジメントのスキルを解説します。

滝川クリステルのビジュアルハンド、太田雄貴の勝負顔、安倍首相のジャッジを導く魔法の手……あの奇跡のプレゼンから「スピーチの技術」を学びとる！ 感性に訴え共感を呼ぶスキルは、エクササイズを通じて体で覚えこむ。一生もののスキルを身につける！ ２０１３年９月７日、多くのＩＯＣ委員たちに「よし、２０２０年はＴＯＫＹＯに任せよう！」と一票を投じさせた要因とは何だったのか？ 「話し下手」のイメージが強かった日本人が、世界の舞台で堂々と話して見せた姿に、国民も誇らしく、日本中は興奮に包まれた。 ７人のプレゼンターは、それぞれの役割を十二分にこなし、ＩＯＣ委員の心をまさに「動かした」のだ。心を動かす伝え方とは、伝える内容のみならず、豊かな表情やジェスチャー（手の動き）、目線や言葉のスピード、声のトーンなど非言語系の力にも支えられてこそのものだった！