立山浩志の検索結果

  • 共感が拓くお客様との幸せの交換 CS力が企業と人の品位を高める
    通常版1巻720円 (税込)
    ■内容紹介 肉体労働、頭脳労働の次にある労働とは「共感労働」である。商品サービスがもたらす効用と便益、代金であるお金に次ぐ第三の価値として「幸せの交換」がある。これを積極的に取り入れることで、...

    試し読み

    フォロー