「顧客から学び、顧客を超える」日本のパワーブランド経営者８人の話から、普通の人が熱中して働き、非凡な成果を出し、顧客に感動と驚きを与え続ける経営を学ぶ。 【主な内容】 序　章 フォーシーズンズの哲学／第１章　超顧客主義について考える／第２章　超顧客主義が本物をつくる／第３章　人は成長する／第４章　夢を実現する組織／第５章　企業文化をつくる／第６章　「場」をつくり行動する／第７章　新たな挑戦

日本のモノづくり魂が新しい世界の歴史をつくる！ 本書を書こうと思ったきっかけは、東日本を襲った大震災です。被災地で復興に立ち向かっている方々には頭が下がる思いでいっぱいですが、この震災は私たちに忘れかけていた多くのことを思い出させてくれました。 モノづくりの原点とは何か？　本当に必要なものは何か？　本物とは何か？ 日本人として、いまこそ本気で考えるべき問題なのだと思います。その答えが、日本を元気にするカギになるとも思います。いつの時代でも、人はモノと重なり合って生きています。人間が生きている限り、モノづくりは永遠になくなるものではありません。そして、モノづくりの現場があってこそ、私たちは生きがいを得ることができるのです。 本書をお読みいただき、日本人が忘れかけていたモノづくり魂を呼び起こしていただければ、これほど著者冥利に尽きることはありません。──著者一同