電子カルテの導入や説明責任、個人情報の開示請求など、近年相談援助職の記録には高い客観性と専門性が求められている。本書では、記録に必要とされる要素や用いるべき語句、実際の記録の添削例などを収載し、限られた時間で的確な記録を残す具体的なノウハウを提示する。

【電子版特典付き】　社会福祉士をはじめとする対人援助職に向けた、相談対応の実践的入門書。相談対応を「信頼関係構築」→「受け取る準備」→「変化をもたらす」の３ステップに分け、各段階で求められる３６の「相談力」スキルを解説する。クライアントに変化をもたらす相談力が身につく一冊。電子版のみ、３７番目のスキルを収載！【※本作品はブラウザビューアで閲覧すると表組みのレイアウトが崩れて表示されることがあります。予めご了承下さい。】

対人援助職に向けたストレスとの付き合い方を指南する入門書。よりよい支援を行うためのスキルとして、認知行動療法等の根拠に基づく考え方や技法を紹介する。利用者や職場の人間関係等を円滑にする工夫を説き、セルフマネメント・対人援助技術力の向上にも応用できる一冊。 【目次】１．支援者としての自分に自信がもてないあなたへ／２．言いたいことがうまく言えなくて困っているあなたへ／３．利用者の行動が理解できなくて困っているあなたへ／４．利用者の意欲を引き出せなくて困っているあなたへ／５．問題を解決できなくて困っているあなたへ／６．利用者に苦手意識をもって困っているあなたへ／７．職場でついイライラして困っているあなたへ／８．仕事に追われて疲れがとれなくて困っているあなたへ／９．仕事が気になって眠れなくて困っているあなたへ／10．職場での人間関係が築けなくて困っているあなたへ

ビジネス界で発展してきたコーチングは、利用者の自己決定をサポートする新たな手法として医療界や福祉界でも注目されている。本書は、対人援助職に向けて、コーチングの基礎からコーチングを活用した利用者への接し方・支援のあり方まで、わかりやすく具体的に紹介する。　【目次】第１章　コーチングとは／第２章　ゴールを目指すコーチング／第３章　迷ったときのコーチング／第４章　困ったときのコーチング／第５章　よく使うコミュニケーション技法／第６章　ロールプレイでコーチングを学ぶ／第７章　プロセスレコードでコーチングを学ぶ／第８章　複数を相手にするグループコーチング／第９章　１人でできるセルフコーチング／第１０章　逆さまのピラミッドと目標管理／第１１章　ティーチングとコーチングの使いわけ／第１２章　コーチングに関するＦＡＱ

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 新人介護リーダー「豊田美樹」の成長ストーリーを通して、介護リーダーに必要な考え方と技術を解説。リーダーシップの考え方から、会議手法、人材育成、リスク対策まで、マンガでエッセンスを伝え、文章で解説と補足説明を行う。マンガだけでも必要な知識の概要がわかる一冊。 【ストーリー】 介護リーダーに任命された美樹。雑務が少し増えただけで、手当がつくなんておいしい仕事と思っていたある日、「介護リーダーが仕事をしていない」とスタッフが仕事をボイコット！ もう面倒なことにはかかわりたくないと、辞表を持って事務所に行くと、謎のイケメン事務員が現れ…。