今さら聞けないビジネスマナーを一挙公開！ 一生役立つ常識力が満載 【収録内容】人間関係も上手くいく！仕事ができる人のビジネスメール術 気持ちが伝わる文章の極意！心を動かすメール術 大人のマナーBOOK　冠婚版 大人のマナーBOOK　葬祭版

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 全ページ、かわいいカラーイラストで解説された、“伝え方”の本！ よりよい人間関係を築き、相手から好感を持ってもらうには、適切な敬語やきちんとした言葉づかいのほか、状況に応じて上手に気持ちを伝えることが、とても重要です。 本書では、「相談する」「謝罪する」「主張する」「角を立てずに断る」「誤解を招いたときに弁解する」など、ビジネスのさまざまなシーンで、どう言えば、より気持ちが伝わるか、コミュニケーションがうまくいくか、といった話し方のコツを解説します。 就活中の学生・フリーター、新社会人、また新人指導の中堅社員にオススメ。

クイズ形式ですっきり学べる!　気になるあのマナーの“どっち”が丸わかり!　◎内開きのドア、お客様や上司より先に入る?　あとに入る?◎長ソファと1人がけソファ、お客様に座ってもらうべきはどっち?◎「お世話になっております」は、面識のない人にも使っていい?　いけない?◎箸置きがないとき、食後の箸は、どうするのが正解?◎結婚式のお祝いは、式の前に送ったほうがいい?　いけない?◎お通夜に出席すべきケースとは?　弔電でかまわないケースとは?……etc.ビジネスマナーと接遇のプロが教える、当たり前のようだけど意外と間違っている「マナーの基本」!この1冊さえあれば、とっさの場合も、もう迷わない、恥をかかない!

人間は、好き放題やってるとオヤジになる！――いつのまにか、他人に不快感を与えることに対し鈍感になっていき、周りから嫌われ始めるのです。いわゆる品性のない“オヤジ”になっていくのです。すべてのことは、言われてから直すのではなく、自分で「はた」と気づいて直さなくては直らないのです。自分の“オヤジ度”をチェックして、地位や肩書にとらわれない、洗練された“大人のマナー”を身につけよう！　本書は「今、不機嫌な顔をしていないか気をつけよう」「説教と自慢をしている自分に気づこう」「自分の趣味にむりやり勧誘しない」「お酒より､食事に誘おう」「後ろから近づくときは、声をかけよう」「ハンカチで手を拭きながらトイレから出るのはやめよう」「自分の話をするよりも人の話を聞こう」「帰る人をムリに引き止めるのはやめよう」など、品位ある“紳士淑女”になるためのヒントを紹介。身に覚えのある大人の男性だけでなく、新たな出会いを大切にしたい20代や女性の人も必読！

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 全ページ、かわいいカラーイラスト解説で、文書の書き方を学べる本！ 社会人になると、報告書や企画書、案内状、お礼状など、ビジネス文書を書く機会があります。これらの文書には、「結論から先に書く」「ご査収、ご恵送など、特有の用語を使う」など、学校では教わらないルールがあります。そこで本書では、普段のビジネスシーンで必ず使う、文章の知識やルールを解説。基本マナーから、各種文書の作成ポイント、一目置かれる文章表現までを、わかりやすく紹介します。 就活中の学生・フリーター、新社会人、また新人指導の中堅社員にオススメです！

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 全ページ、かわいいカラーイラストで、上品なしぐさやふるまいが楽しく学べる本！ 普段の職場のほか、「上司の新築祝いに呼ばれた！」「取引先との宴会で高級料亭に行く！」など、さまざまなおつきあいの場面で知っておきたいルールとマナーを紹介。訪問やおもてなしから、かしこまった席でのテーブルマナーまで、ステキな印象を演出するヒントが満載です。上司や同僚、取引先から評価され、好感を持たれるマナーが、この１冊で身につきます。 就活中の学生・フリーター、新社会人、また新人指導の中堅社員にオススメ！

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 コミュニケーション能力は、よい人間関係を築くための基本であり、仕事をするうえでの土台。これなくしては、何もはじまらない。 人間関係を改善したい人、口下手で悩んでいる人、職場でうまくコミュニケーションできない人たちに向け、「聞き上手・話し上手」になるためのルール、そのコツとポイントをプロがわかりやすく解説。

仕事ができる人ほど、「気づかい」の伝え方がうまい！これは、真実です。気づかいとは、相手が「してほしい」と思う気持ちをサッとくみ取り、さりげない行動で示すこと。この目には「見えない力」が、じつは、あなたの信用、好感度、仕事成果、年収、家庭生活の幸せをも大きく左右すると言ったら、驚くでしょうか？「ものを頼む」「協力してもらう」「人の力を使う」「話をまとめる」……まずは、そうした効能から実感してください。「あなたの今」を一瞬で好転させるコツが満載です！

国際的なマナーの「プロトコール」の指導や、上流階級では一般常識である「ノブレス・オブリージュ」を教えている著者が明かす、どんな場面でも「困った人」にならないための気配りのキホンを紹介。これを知っていれば日本でも海外でも、取引先にも上司にも好かれるようになること、間違いなし！

ビジネス、就活、恋愛……、第一印象のせいで損をしていると感じたことはありませんか？ 最初の出会い方、つまり「第一印象」はその後の関係を決定づける重要なものだと言われています。 ポイントを押さえた戦略的な自分の見せ方を身につけましょう！ ★自分の見せ方に気を使っていますか？ ★「人間、外見よりも中身で勝負だよ」。そんな風に思っていませんか？ その後の人間関係を左右するほど重要である第一印象。 本書では第一印象を決める要素、【顔、髪型、身だしなみ、視線、表情、視線、動作、声】について、歯に衣着せぬ直球アドバイスが好評、イメージコンサルティングの草分けとしても知られる著者が、丁寧にアドバイス！ ・身だしなみを超えた戦略的な「自分の見せ方」がわかります。 ・ヘアスタイル、服装、話し方などの自己表現を指南、その変貌ぶりに定評がある著者が12年に渡るノウハウをビジネスマン向けに大公開！ ≪目次≫ ●1日目　仕事も見た目が9割 01　人は中身より見た目で決まる！ 02　見た目と性格は合っている方がいい （中略） ●2日目　見た目は顔と髪形で決まる！ 09　髪形を変えるのが最もカンタンで効果的！ 10　眉毛の手入れで大きく印象は変えられる 11　タイプ別・似合う髪形はコレだ！ 12　薄毛は隠すな！ （中略） ●3日目　ビジネスパーソン必須のスーツ選び 18　スーツの基礎知識・歴史 19　オシャレはやりすぎないことが大事 20　色の効果を知れば商談もまとまる!? （中略） ●4日目　知っておきたいアクセサリーの使い方 30　アクセサリー選びで気をつけたいこと 31　覚えておきたい靴の基本 （中略） ●5日目　印象を左右する表情と視線 37　印象は表情と視線で決まる！ 38　表情は心を映す鏡 （中略） ●6日目　人の印象は姿勢と振る舞いで変わる！ 45　デキる男に見える姿勢 46　TPOに合わせた立ち居振る舞い （中略） ●7日目　好印象を与える話しかた、発声 53　見られる自分を意識せよ！ 54　声のいい男性に女性は惹かれる （中略） 著者：唐澤理恵 ビジネスパーソンのためのパーソナルプロデューサー。 お茶の水女子大学・早稲田大学大学院博士後期課程修了 「自分らしさをデザインする。」をコンセプトに、独自のパーソナルアイデンティティ分析を基に業界・業種・役職に合った「自分らしさ」をスタイリスト、ヘアデザイナー、ボイストレーナー、演出家ほか各種スペシャリストとともに演出をサポート。