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Posted by ブクログ 2013年04月15日
■シニア市場に適応するための「10 の鉄則」
A. 顧客の「不(不安・不満・不便)」の解消を商品・サービスに転換せよB. 顧客の「声なき声」に深く共感してサービステーマを決めよ
C. 自分の「祖父母・両親」を喜ばせるつもりで品揃えを決めよ
D. 困った時はあの人に聞け、と最初に声がかかる「出張...続きを読む
Posted by ブクログ 2009年10月04日
団塊世代が定年を迎え、この年齢層をターゲットとするビジネスが増えつつあるが、シニア層の嗜好の多様化により顧客のニーズを上手く捉えていない例が多い。 本書は日米でシニアビジネスに携わった著者が提起するシニアビジネスへのアプローチ方法。
著者は、シニアビジネス成功の要諦を「多様性市場への適応力」と結...続きを読む
Posted by ブクログ 2012年09月24日
シニア市場はマスマーケットではなく「多様なミクロ市場の集合体」であるという方針通りに一貫してシニア市場の様々な形を示してくれる本。
非常によく書かれていて参考になった。
・シニアはシニアというくくりで自分たちを考えていない
・結構アクティブ
・自分の知識や経験を活かし続けたい
・社会の中で必要とさ...続きを読む
Posted by ブクログ 2009年10月04日
「シニア・団塊世代市場は、多様なミクロ市場の集合体」という表現がわかりやすかった。
また「第3の場所」の条件について、?何度も利用しやすいコア・サービスがある、?新たな友人をつくるきっかけが多い、?生活に役立つ情報が多く得られる、?健康維持・教養・スキル向上のための機会が多い と整理されておりわかり...続きを読む
Posted by ブクログ 2017年11月12日
仕事関係で読んだ本。
しかし非常に面白い本で、もう一度読んでみようと思う。
日本は急速に高齢化したせいで、この分野に関するビジネスが需要に追いついていないのに対し、アメリカでは高齢化がなだらかに進み、しかも起業家精神が旺盛なこともあって、シニアビジネスの成功例・失敗例が山ほどある、という指摘は、...続きを読む
Posted by ブクログ 2011年07月24日
シニア・団塊世代市場を「多様なミクロ市場」の集合体として捉え、個々のミクロ市場の実体を解明するとともに、アクセス可能性について書かている。
消費の仕方、時間の過ごし方、住まい・・・の切り口から10の鉄則を教えてくれる。
論理的でひとりよがりでないところがよい。
シニア・団塊市場について考えるとき、...続きを読む
Posted by ブクログ 2013年09月15日
シニアビジネスについて、10年以上前に先見の明を活かしてしるされた書。着眼点など明確にされており、非常にわかりやすく、今にも生かせそうなヒントがいっぱい。
<学んだこと>
・アメリカは時間的に先行してサービス開発が進んでいる部分も多く、参考になる。
・シニアにおける多様性①加齢による肉体の変化②本人...続きを読む
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