販売にはセンスや才能は必要なし!どんな人でも技術を身に付ければ、売上があがる!42歳で初めて販売を経験した男が、2500回を超える訪問店舗回数をこなして編み出した、実践的で即効性のある販売ワザ88。「いらっしゃいませとは言わない」「クロージングは一切しない」など目からウロコのワザが満載!

ジャンル
出版社
ダイヤモンド社
ページ数
224ページ
電子版発売日
2014年06月18日
コンテンツ形式
EPUB
対応端末
  • Lideo
  • Win PC
  • iOS
  • Android
  • ブラウザ

また、売れちゃった!

購入済み

販売の勉強に

ぴか 2015年04月17日

現役で売場に立ちながら本を書いておられる方はいないので、とても真実味があります。
すごく勉強になります。

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また、売れちゃった!

Posted by ブクログ 2010年09月09日

観察による完全顧客視点のセールス。
セールスのワザはもちろんのこと、著者の地道な努力、人の気持ちに立つ人柄、大変勉強になりました。
この顧客視点に立つ考え方は、セールスのみならず、商品開発、プレゼン資料作成など、いろんな分野に転用・活用できると思います。

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また、売れちゃった!

Posted by ブクログ 2014年11月09日

店頭販売のプロが教える「お客様の心を掴む売り方」。
無理な押し売りをするのではなく「①お客様の行動をよく観察し、それぞれのお客様に寄り添った働きかけをすること」「②売る商品を愛し、よく研究し、伝えるべきポイントを見つけること」この2点が重要ってな話。具体的な事例を交えながら、丁寧に解説されてます。
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また、売れちゃった!

ネタバレ

Posted by ブクログ 2012年08月28日

チェック項目7箇所。購入の5ステップ・・・①エッ何?②デ、それで・・・?、③へーッ、なるほど!、④さてどうしよう!?⑤ヨシ、決めた!この階段をひとつでも踏み外すとお客様は購入してくれない。挨拶のワザ・・・お客様の歩くスピードに合わせて挨拶をする。チラシ配りではお客様自身にチラシを受け取るかどうかの戦...続きを読む

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また、売れちゃった!

Posted by ブクログ 2012年05月15日

適度に忙しくして、お客様から声をかけてもらいやすくする
商品の特徴をひとことで表すような擬音を使う
お客様の興味を引くような、意外な事実はないか?
「知れ知れチラシ」を差し上げる。どうぞ、ご参考にしてください。
必ずお客様の表情を確認し、興味がありそうなら商品が置いてある棚まで誘導。
お客様が受け取...続きを読む

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また、売れちゃった!

Posted by ブクログ 2011年05月22日

■販売のワザ
1.お客様の年齢層に応じて、挨拶のスピードを変える。
2.商品棚を整理するなど、お客様に対して適度に忙しそうに見せる。そうすると、お客様が声をかけやすい。
3.商品説明が終わり、話すことがなくなったら、お客様に商品を持たせる。すると、何か感想が返ってきて話が続く。

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また、売れちゃった!

Posted by ブクログ 2010年10月10日

次の5段階を確実に上っていく。
①え? 何?
・客の歩くスピードに合わせて挨拶する。
若い客には早く、年寄りにはゆっくり。
個別対応を印象づける。
・子供にこそきちんと挨拶。
・適度に忙しくして、客から声をかけてもらいやすくする。
・矢印、擬音、一言、POPで注意を引く。
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また、売れちゃった!

Posted by ブクログ 2012年03月06日

簡単にできそうでしかも気が付きそうだけどできないし気が付かない事が詳しく丁寧に書かれ参考になった。

筆者がいかに商品を大切に扱いそれをお客様にいかに伝えるかを悩みながら身に付けていく過程がよくわかる一冊だと思う。

そのため、この本にある数か所の誤植が嫌に気になってしまったのが残念だ。

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また、売れちゃった!

Posted by ブクログ 2010年10月03日

ちょっとしたことだけれど、
お客の気持ちを包み込むような接客である。
それは、出先の店員さんやメーカーさん
ありとあらゆる人たちへの心遣いが売り上げを作っている。

想像力のある、頭のよい方なんだなと思う。
「みんなどれを選んでいいか分からない」ってその通り!

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