プロフェッショナル原論

波頭亮

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プロフェッショナルとは

公益への奉仕
掟遵守

高度な職能
特定のクライアント
インディペンデント

↑↑↑
公益奉仕への強い意志


掟
１クライアント　インタレスト　ファースト
２アウト　プット　オリエンテッド
３クオリティ　コンシャス
４バリューベース
５センス　オブ　オーナーシップ

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この本を読んで人生観がかわりました。
自分にはクライアントインタレストファーストの信念が欠けていると実感。お金儲けのために専門職に就いてはいけない。
プロフェッショナルとはどうあるべきなのか、その答えが明確に書かれています。
己に厳しくありたいと思います。

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ハウツー本でなく本質をとらえた作品。読んでいて自分の目指すところも組織に縛られないプロフェッショナルなのではと感じた。ただ今の自分には、自己を律する姿勢や意欲的な態度が全然足りていない。
２回目の読破だが、１回目よりもすんなり頭に入ってきた。自分のキャリアについて考える機会が増えてきたのに比例して、プロフェッショナルというものへのあこがれが増大しているからであろうか。

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【再録～以前にmixiに投稿したものです～】
激烈なプロフェッショナルな仕事ぶり（氏の場合経営コンサルティング）を知らしめされました。

プロフェッショナルの掟の一つとして「社会に貢献し公益に寄与する」（P18）があり、印象的でした。

私たちサラリーマンは間接的に社会に貢献していますが、一方で社会利益（もしくはお得意先利益）と会社利益が相反することが往々にしてあります。その中で、いつも迷いながら仕事をしていることが多いです。否、それが殆どと言ってよいです。

氏ほどのプロフェッショナルでない私たちですが、社会の一員である以上、社会利益への貢献は至って普通のことです。そうすることで互いに支えあって社会は成立している訳です。マンモスを追っかけていた時代から変わることのない事実でもあります。
仕事の上で判断の迷う時は、まずこれを思い出してみます。
この繰り返しが、少しづつぶれない判断軸を培っていくように思います。

更に、貢献するためには高度な専門知識や技術を要します。
故に、自分の職能を深堀して専門性の向上に努めるのは必須です。
それは何も特別なことではなく、日々の仕事を積極的に、そして粛々と取り組んでいくことですね。

今の職場に来て、今の仕事をやり始めてもうすぐ10年になります。
まだまだ専門性の深堀は浅く、公益重視を意識した仕事ぶりではありませんが、来年40歳にを迎えるにあたり、そのような仕事の進め方にチャレンジしたいと思います。

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この本のおかげで今の自分が存在するといっても過言ではない。プロフェッショナルマインドについて筆者の思いを述べた本。

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プロフェッショナルの掟、およびそれわ、ベースにしたルールや行動様式について書いてある。コンサルタントになったころを思い出させる本。心身が引き締まる思い。

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プロフェッショナルとは他者の便益、ひいては社会全体の利益(公益)のために尽くす個人のことだ、と定義し、「人間とは自由と誇りによって幸せになることができる存在である」のを証明するのが使命だと述べている。

筆者は、日本の社会で宗教的な奉仕の精神や家族など、経済合理性以外の価値が薄れていることを憂いている。だからこそプロフェッショナルが上記のような使命を持って「背中で語る」事の重要性を説いているのだと思う。

これだけ読めば「単なる理想論だ」と思う人も多いかもしれないが、僕は半年前に筆者の方にお会いした時、本当の衝撃を受けた。本書の提唱する理想像に近づくために、並大抵ではない自己研鑽をしていらっしゃる事、その結果としての圧倒的な知力と存在感を目の当たりにしたからだ。
著者は日本でのコンサル業黎明期からの経営コンサルタントだが、ミーハーな経営コンサルタントとのあまりに圧倒的すぎる違いがそこにはあった。

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仕事で一番とったる！！そう思ったときに必要になるのは能力はもちろんのこと、プロフェッショナルとしての心構えだと思う。仕事に対する技術的な能力を持っていたとしても、それをどういった場面で発揮し、また、どういった態度でクライアントやメンバーと接するか等を理解し、実践していなくてはならない。
プロフェッショナルとはどういったものか？それを自分で考えるのもありだと思う。しかし、長年プロフェッショナルとして活躍してきた先人から学び、それを自らのプロフェッショナル像にしてしまうのも手っ取り早くていいのではないか。自分で考えるにしても、すでにプロフェッショナルとして長年活躍してきた人のプロフェッショナルの理想像をみておくのも悪くはないとおもう。
そこで、この本なのである。著者である波頭氏は、１９８０年に東京大学経済学部経済学科を卒業し、世界一の経営戦略コンサルティングファームマッキンゼー＆Co.を経て、エクシードという経営コンサルティングファームを設立。日本の戦略系コンサルティングの第一人者として活躍を続けている。まさにプロフェッショナルといった経歴である著者からプロフェッショナルとは何たるかを学ばない手は無いと思う。

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建築家、会計士、コンサルタント等々をなぜプロフェッショナルと呼ぶのか書かれている。一言で言えば‘プロフェッショナルとは何ぞや’ということが書かれている。夢中になれる著者に出会えて嬉しかった。長くなるが付箋をつけた箇所。

プロフェッショナルのプロフェッショナルたる本質は、神に誓う自らの使命であり、わが身に課す厳しい掟にあるのだ。プロフェッショナルの実質的な定義として、公益に奉仕するという使命感と掟を守る自立心こそが重要なのだ。

コンサルタントは、アウトプットがクライアント　インタレストに寄与しないものであれば、仕事のプロセスで投入したエネルギーも時間も無価値である。

贅沢をすることによってプライドを保つというのは、お粗末な俗物根性に聞こえるかもしれないが、若い頃の著者自身の経験上も、ポジティブな意味でこうした贅沢の効果は少なくなかったように記憶している。(中略)若いのにグリーン車に乗らせて貰っている、寝るだけならビジネスホテルで充分なのに一流ホテルに泊めて貰っているという意識が強く心を刺激し、こういう扱いを受けるのに相応しい一流の仕事をしなければという思いに駆られたし、全身全霊を傾けて一流のアウトプットを出さなければという気持ちが高まった。

何が一番難しいですか・・・釣りの場合。
釣りをしてみたいという人の言葉。「何が一番難しいですか。一番難しい魚を釣りたい」。この一言にチャレンジ精神と達成意欲が表れていた。

「自分はこう考える。何故ならば・・・。」という話法は論理的命題構成の基本中の基本である。また、「ポイントは3つあります」で話しが始まったら、その人は外資系の経営コンサルタントと間違いがないというものである。

著者が属していたコンサルティングファームにおいて最上級のメンバーになるための条件は、その人が部屋に入ってきただけでその部屋の空気が変わることだという話がある。困難なテーマに難渋していて絶望感すら漂っているミーティングの席にその人が座っただけでメンバーの気力が回復してくるとか、そういった場の空気を変える存在こそが一流のプロフェッショナルの証だと言うことであった。

今の日本では、金で買えないモノがないのではなく、鐘で買えないモノに対して人々が興味をなくしてしまっているのである。高潔な人格や深い教養、慈しみの気持ちや清廉な人生といったお金では買えないモノが意識から欠落してしまっているために、金で買えないモノがないように思ってしまうのである。

答えはシンプル。
経済的価値ばかりが幅を利かせる社会のしくみの中で、経済的効率性から外れた掟を課せられ、非経済的な報酬を糧として仕事をしなければならないプロフェッショナル達は、一体いかにすれば公益への貢献という使命を果たし、自責の念を持って自由に生きていくことができるのか。その答えはシンプルである。答えは、「プロフェッショナルはさらに自らの職能を磨き、プロフェッショナルの掟を一層厳しく守るのみ」というものである。

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プロフェッショナルの掟や仕事のルールから人間としてのプロフェッショナルらしさや日常行動に至るまで、プロフェッショナルの世界の実態とあるべき姿を示して、職業の本質を明らかにする。主として、医師や弁護士、経営コンサルタントなどをプロフェッショナルの代表とする。


プロフェッショナルの定義とは、「高度な知識と技術によってクライアントの依頼事項を適えるインディペンデントな職業」である。
3つの形態的要件と2つの意味的要件を満たすものとしている。
1.プロフェッショナルは極めて高度な知識や技術に基づいた職能を有していなければならない。
2.プロフェッショナルの仕事は、特定のクライアントからの特定の依頼事項を解決してあげるという形式をとる。
3.プロフェッショナルはインディペンデント、即ち職業人として独立した身分である。
1.公益に奉仕する。
2.厳しい掟を遵守する。


プロフェッショナルの掟。
・クライアントインタレストファースト（顧客利益第一）
・アウトプットオリエンティド（成果指向）
・バリューベース（価値主義）
・センスオブオーナーシップ（全権意識）

ー以下、メモー
私が求めているものは、プロフェッショナルなのかもしれない。高度な専門性・スキルによって、課題解決に貢献する、そんな存在に憧れる。
プロフェッショナルの掟や倫理観は金銭的・経済的な衝動によって失われつつある。高度な専門性を持ち、他者の人生に強い影響を持つプロフェッショナルにとって、大金を得ることはそう難しくない。掟に基づいて行動できるかが問われる。