あてはめるだけで“すぐ”伝わる 説明組み立て図鑑

犬塚壮志

●「何をどこから説明すればいいの？」という疑問に答える決定版
説明するときに「何からどう説明しよう？」と悩むことはないでしょうか？
実は、説明には、用途に応じて「型」があります。
予備校講師として、また、起業家としてプレゼンを行う中で、また、認知心理の研究者として、どんな人でも、順番にいえば「確実に伝わる」「動いてくれる」説明の型を用意しました。

●説明の本の決定版
説明の内容は多彩。報告・プレゼンなどオフィスで使えるものから、商品の説明、出来事の説明、何かを教えるときの説明の手順など、様々な用途で使えます。（→型の数が決まったら型を入れます）見てわかる、使って伝わる説明の本の決定版です。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 自己啓発
• 出版社: SBクリエイティブ
• ページ数: 352ページ
• 電子版発売日: 2021年11月25日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 57MB

[ブクログ · ★★★★★]

＜本のタイトル＞
あてはめるだけで“すぐ"伝わる 説明組み立て図鑑

＜本の紹介＞
説明に関する全技術を、1冊にすべて詰め込んだのが本書である。
「使いどき! 」に合わせて型にはめるだけで誰でも説明上手になれる、まさに〝説明本〟の決定版!!

＜感想・気づき＞
・「組み立て方」の精度を高めるポイントは2つ
　１、相手を知ること
　２、説明の使いどき（目的とシチュエーション）を明確にすること

・卓越した説明スキルは、先天的ではなく、後天的で誰でも後から修得できる

・SDS法
　概要（Summary）、詳細（Details）、まとめ（Summary）

・「前提共有」の型
　①前提を共有する
　②その前提に基づいた、以降の説明の合意を得る
　③本題のテーマや結論を伝える
　※必ずしも「結論ファーストが」ベストではなく、シチュエーションによる
　※前提となる「共通の基盤」の認識がずれていると、誤解やトラブルにつながる

・「TAPS」の型
　To be、As is、Problem、Solution
　①相手のあるべき理想の姿の確認を取る
　②問題を抱えた現状を指摘する
　③問題点を指摘する
　④解決策を提示する

・「問題意識炙り立て」の型
　①起きている現象（相手の困りごとや問題）を指摘する
　②この現象を引き起こしている原因を明かす
　③その原因のもととなっている根本原因（より深いもの）を暴く
　④この根本原因を解消する解決策を生み出したことを示す
　⑤その解決策によって変わる未来を示す

・「意思決定プロモート」の型
　①相手の目的をリマインドする
　②自分が集めた情報から選択肢を提示する
　③それぞれの選択肢を精査しやすくするための、シミュレーションを代行する
　④選択肢を1つに絞り込むための判断基準を提示する

・「アンチテーゼ」の型
　①相手の意見や主張を理解できるスタンスを示す
　②相手の意見や主張の「全体」ではなく、その「一部」に別の考えをを自分は持っていることを示唆する
　③反対意見（アンチテーゼ）を提示する
　④アンチテーゼを唱えた理由を述べる

・「軌道修正」の型
　①議論がそれ気味になっていることをやんわりと伝える
　②議論の目的や前提に立ち返るスタンスを示す
　③議論を元に戻す質問を投げかける
　④自身の主張を展開する

・「バトナ（BATNA）」の型
　①自分にバトナが存在することを伝える
　②そのバトナをぼかしながら伝える
　③そのバトナを選ぶよりも、今回の交渉を成功させたいという想いを伝える

・「アンカリング」の型
　①交渉事案の領域において、基準値が存在することをまず伝える
　②アンカー（判断基準）となる具体的な数値を、交渉の「基準値」となるように示す
　③その基準値をもとに交渉を進めることを提案する

・「ブラフ」の型
　①ブラフ（はったり）の条件をさらっとふっかける
　②ブラフの条件は相手がすぐには飲み込みがたいことを、こちらが察していることを伝える
　③ブラフの条件の理由を、相手のメリットとセットで伝える

[ブクログ · ★★★★☆]

会社内企画、システム説明、飲食店スタッフ、インストラクター等、あらゆる場面に対応。
79の型がカタログ的に整理され、1型4頁で簡潔。
適宜選択する事で各場面に活用できる。

ほとんどの人の日常スキルアップに役立ちます。
オススメ！(^^)

[ブクログ · ★★★★☆]

「〇〇したい」という目的毎に適切な説明の「型」がまとめられており、読みやすい1冊。

説明・交渉などをする際の事前準備として読み返せるとよいし、職場の同僚などにも共有してコミュニケーションの質を上げられるようにしたいと感じた。

[ブクログ · ★★★★☆]

多いからとことん使っていくというよりも、こういうやり方もあるということを頭に入れておくと良いかなと感じる内容。

[ブクログ · ★★★★☆]

ビジネスにおいて説明するシーンが多いものの、今ひとつそのスキルに自信がないのでこの本ですスキルアップを図ろうと思い手に取った。
理解してもらう説明、相手に動いてもらえるせつめいは実践できる内容であった。
特にTAPS（tobe,asis,problem,solution)はすぐに実践してみようと思う。その他は辞書的に使って都度引いてみる。

[ブクログ · ★★★★☆]

この手の本はたくさん読んできました。トップクラスで分かりやすいのですが、今まで読んだ本のまとめの様な印象を受けてしまいました。復習にはなったし、こういう本の最初の一冊としては最適です。

[ブクログ · ★★★☆☆]

■読書背景 コミュニケーションの取り方、話し方について仕組み化やフォーマットなどがあるのか気になり読んだ。 ■感想 あらゆる説明の型があるが、全部覚える必要はないと思う。逆に、ここではこの型しか使えないみたいに考えてしまうと話し方が窮屈になってしまう。必ずしも全てに当てはまるというわけではないが、多くの型に共通するのは、①自分と相手との基盤づくり、②MEC：漏れなくダブりなく、③並列は３つまで（ワーキングメモリーを圧迫しない）。

[ブクログ · ★★★☆☆]

相手に伝わったと感じてもらうための
ドラフトのフレームワークについて
目的別に記載してくれている。

特に対人関係で
・言ったのになぜ分からないの？
・何回も言ってるのに！
等感じている人はビジネスに関わらずこの本を読むべき、家庭とか。
なぜ自分の伝え方が相手に伝わらないのか？
答えが書いてあります。

[ブクログ · ★★★☆☆]

よく整理されているが、実践するには中途半端

自分のやっている教示技術を棚卸し、分解、整理すると、こんな感じ。といったことだろうが、これを活用して説明がスラスラできるとは限らない。
ハイパフォーマーの行動分析結果を全員に展開するにはもっと細かいレベルまで分解したり、文脈を場合分けする必要があるだろうから、テンプレートに「あてはめるだけ」というのは言葉が過ぎる。
とは言え、ここまで体系的に整理された本は見たことがないので、この書籍に対抗する類似本が出るのを期待してしまう。
説明する技術のセンスをもっと露わにしてくれると革新的。

[ブクログ · ★★★☆☆]

名前の通り、説明の仕方の図鑑。
1ページ目から読むというよりも、参考にしたい箇所を引く感じ。
対面で話す場合と書面の場合も記載されていて、実用的だった！

後半は、スポーツトレーナーや講師業の人の参考になりそう。
私も講師業をしているので、伝え方の参考になった。