できるリーダーは、「これ」しかやらない　メンバーが自ら動き出す「任せ方」のコツ

部下が忙しそうなので可哀想でなんでもやってあげちゃって、当事者意識を全然育てられなかったダメリーダーが、タイトルに惹かれて飛びつきました。藁にもすがる思いで。
部下に任せるの怖い、とか、やる気出させてあげたいけどどうやれば？とか、だいたいの疑問にこうしてみては？という提案が載っているし
世の中のリー...続きを読むダーもこんなふうに悩んでると勇気がもらえた。

項目が辞書みたいにたくさんあって、2、3ページでこういうときはこうしてみよう！というのがたくさん読める。読み終えた後も、1週間に1回くらい目次のあたりパラパラめくって、気になるところ読んだりとかにも使えそう。

シンプルで読みやすく参考になる。買ってよかった。いまのところ必携。

つくづく、本を読んでも身についていないと感じる。
自然に出てくるぐらいにするには、同じ本を何度も読んだ方がいいんだろうな。

そんな時間がないのと、やはり、新しい価値観を探したい。

納得感をもたせることが大切。
早く行きたければ、一人で進め。
遠くへ行きたければ、みんなで進め。

おまかせできると...続きを読む嬉しいんだけどどうかな

will can must面談

八

・「厳しさ」を「丁寧さ」に変換するだけで、うまくいく
　-なぜその業務をお願いするのかを伝える
　-具体的にどうやればよいのか手順を伝える
　-指示を聞いてどう思ったかを確認する
　-不安な点、不明な点がないかを確認する
　-その後も定期的に確認の場を設ける
・仕事の流れをつかむためには、1回はその...続きを読む業務をしておくべき
　-部下がやっている業務を具体的に答えられる
　-部下が感じる不満・不便・不安を事実で答えられる
・気にかけるべきは、「部下の成長」の機会を奪っていないかどうか
・あれこれ注意せず、「相手軸」で考えているのかを常に考えさせる
・部下の主体性を引き出すために、あなたの「弱み」（失敗談やわからないフリ）をうまく見せよう
・斬新な新商品・サービスといったものは多くの場合「禁じ手」から生まれるもの。経験のない人や和解人は、いいと思ったら「禁じ手」を躊躇なく繰り広げられる強みがある
・「方針」「やるべきこと」はリーダーが決め、「方法」をみんなで考えるようにすることで部下の主体性を引き出す
・上司の給料が高いのは、部下がミスしたときに誤る仕事もあるから。私を給料泥棒にしないためにもいっぱいミスしなさい
・行動に変化を起こすぐらいにモチベーションを高めるのは、「結果」や「行為」をほめるのではなく、「能力」や「内面」をほめたとき
・仕事の流儀（自分の取り組む姿勢）をかたれば、単純作業すらもエンターテイメントになる（羽田空港の掃除をしている人が「自分の家だと思ってやること」という流儀を持っているように）
・自分の視点ではなく、利用者の視点で考えることにより、「どの人に対して有益なものなのか」を認識してもらい、「目的の正しさ」を認識してもらう
・直近のwill→将来のwill→（もし出てこない時は）価値観を「なぜ」で引き出す
・強みとは；本人が他の人よりも上手にできることで、やっていて楽しさを感じること
・GRROW
-Goal 目的を明確にする
-Reality 現状を把握する
-Resource 何があればかいけつするのかをかんがえる
-Options 対策の選択肢をいくつか出す
-Will 本人の意思にする（この中でやってみたいことは？どういうスケジュールでやってみる？）
・Balanced Scorecard
1）ビジョン（チームで目指す世界。〇〇を通じて、〇〇を〇〇にする）
2）財務の視点（営業組織なら収益目標、事務部門なら生産性など）
3）顧客の視点（どんな価値を提供するか？どんな行動をとるのか？）
4）業務プロセスの視点（戦略・戦術。一人当たりの仕事量、評価、組織体制等）
5）学習と成長の視点（スキル、情報共有、モチベーション、チームワーク等）
・ビジョンを自分のこととして考える機会をつくる。お客さまは誰なのか、その人たちの「不満・不便・不安」をみんなで想像し、そのうえで「やってあげたい」コトを全員で話し合う
・一人ひとりにチームにおける存在価値を発揮するきっかけをアサインする
・感謝する機会は思いつきではなく計画的に仕込んでおこう
・トレードオフに妥協せず第三の案を絞り出す
・現場リーダーが持っておきたい判断軸
-お客さま視点
-公平な視点
-リスク視点（最悪の場合どうなるのか）
-目的視点（そもそもの目的から外れていないか）
-効果視点（投資対効果で考える。効果の見えないことはやらない）
-回復視点（失敗をしてもダメージが少なく、勉強代として考えられる範囲か）
-長期視点
・解決すべき問題に直面した時、具体的な対策から考えるのではなく、その前に課題を特定しなければならない
・不条理な経験があるからこそ、部下の気持ちにも寄り添いながら、厳しい判断できるようになるし、今の状況を謙虚に受け止め、自分を横におき、使命を果たすことに没頭できるようになる
・部下をプロとして扱う（言葉遣いも）
・違う価値観に振れるために、アポは遠い人を優先する
・本当に強い人ほど恐がりであり、小心者だったりする。あえて失敗談をかたる

ありがちなことが書かれているかと思いきや、とても参考になると思った。特に5-7章が良かった。身近においておき、時々読み返したいと思った。
■ワークファミリーエンリッチメント
■希望を得た時、部下の目の色が変わる
■Will - Can - Must
　直近のWill、将来のWill、仕事で大事にし...続きを読むたい価値観
■問題が発生した時、課題を特定する
■リーンスタートアップを回す

・ﾘｰﾀﾞｰになる為の心構え本として役に立つ内容でした。
・特に「任せることと放任することの違い」は、わかっているようで、あまり理解していなかったことを気付かされました。
・また、長期的視点の重要性も学ぶことができ、一度は読んで頂きたい本です。
・あとは、自分にどれだけ発破をかけることができるかだと...続きを読む思います。

「これ」が何か、ずばり書いてある、というわけでもないが、乱暴に要約すると「部下に任せよう！」というところか。レーダーは管理をしっかりするのが仕事であり、上手に任せることが大事。任せっきりにしないのも大事。
私がこの本の中で1番印象に残ったのは、リーダーの孤独を感じたら成長するときだ、ということ。そう...続きを読むか、リーダーとして孤独を感じるのってみんな同じなのか、と、自分が弱っちいからではなくそういうものなのだと知れたことがとてもよかった。
また、ビジネス理論をベースに判断するべきと、基本のビジネス理論が紹介されていたので勉強したい。

少し内容が優し過ぎる気もしますが、
初級リーダーならいろはとして学んでおくのは然るべきかと思います。

プレイヤーからリーダーになる人に向けて、仕事の任せ方、部下や上司とのコミュニケーションの方法や、チームを良い方向位導く方向などが、たくさん書いてある。
例も豊富で良い。
一つ一つのトピックも簡潔でわかりやすいのだけど、タイトルの「これ」しかやらない。の「これ」がめちゃ多い。メモってたら100個くらい...続きを読むになった。
できるリーダーになるのはなかなか大変だ。
出来るところからやって行けばよいかな？とも思うのだけど、

「リーダーになったからには、基本的なビジネス理論をぜひ知っておきましょう
その時に大事な事は教科書に基づいてちゃんとやってみること。自分の都合の良いところだけをピックアップしてやるのではなく、全部やってみることが大事です」

と言ってる箇所もあって、全部やるのはちょっとスパルタ。

営業職視点気味ですが、部下に対しての接し方だったり汎用的な部分もあるので参考になりました。

筆者の方が参考にしている本がいくつかあるので、そちらも併せて読みたいなとも思いました。

マネジメント業務を始めるようになったので読んだ。
ノウハウなどふんだんに詰め込まれており、参考にはなるが一度に全部、というのは難しい。
今の環境に適するものをひとつひとつ実践しながら試していこう。
積読候補。