宝くじの一等が当たっているのに、取りに来ない人がいる。それは「どうせ当たっていない」とはじめから諦めてしまっているから。　人生だって同じこと。「ツイてない」とぼやいている人は、目の前のチャンスに気づいていないだけなのだ。　本書は、身近にある「成功の素」をムダにしないためのアドバイス。簡潔な言葉に込められた力が、あなたに行動する勇気を与えてくれる。　夢を実現するのに最高の日は、今日。最悪の日は、明日　失敗日記をつけよう。失敗しなかった1日は何もしなかった1日だ　成功に定員も競争もない。前を見て歩き続ければゴールできる　欲望とは、すなわち自分の可能性　転ぶのが痛いのではない。転ぶのを見られるのが辛いだけ　最後に成功する人は、最初は必ず失敗する……etc.　運も実力も身につけるには、どう考え、何をすればよいかを具体的に教えてくれる。仕事、人間関係、生き方に悩んだ時読んでほしい、心に響く101のメッセージ!

ビジネスも恋愛も人生も、成功のカギは人間観察力だ！　本書は相手に“感動”と“ドキドキ”を与え、心をつかんで離さない、サービスの法則を伝授する。「モノではなく、コミュニケーションで差をつける」「売った時も買った時も『ありがとう』と言おう」「故障中にできるサービスとは？」「優柔不断な人の気持ちに合わせよう」……など、着眼力の磨き方と気配りのポイントを具体的にアドバイス！