心に刺さる「物語」の力 ──ストーリーテリングでビジネスを変える

キンドラ・ホール

誰もが身に付けられるストーリーテリング術

人を説得する際にもっとも有効なのは、理論でも数字の積み重ねでもなく、共感を得られる物語（ストーリー）を語ることだと言われます。ストーリーテリングは、リーダーのコミュニケーション、組織のメンバーへの動機付けから、新規の顧客獲得まで、さまざまな場面で効果を発揮するからです。

本書では、プロのストーリーテラーとして全米で講演を行うキンドラ・ホールが、ビジネス向けストーリーテリングの構造を分析し、最も効果的なストーリーの作り方とこれを際立たせ操るための聞かせ方を解説。さまざまな事例および独自のエピソードを使用して、ビジネスで最高のストーリーテリングとは何かが解き明かされます。

本書の最大の特徴は、ストーリーを4種類に分けていること。この分類が、聞き手を魅了し商品・サービスを差別化するストーリー作りの出発点になります。

○バリューストーリー ～ 提供する商品やサービスが必要であることを、顧客に納得させる
○ファウンダーストーリー ～ 企業・団体に投資価値があることを、投資家に納得させる
○パーパスストーリー ～ 従業員を奮い立たせ、彼ら自身を顧客にもする
○カスタマーストーリー ～ 顧客の体験を、見込み客に伝える

すべてのビジネスパーソン、すべての組織は、効果的な4つのストーリーをすでにもっているはず。自分の内にあってまだ語っていないストーリーを見つけ、磨きをかけ、活用するために取るべき、具体的で実用的なステップを示すのが本書の狙いです。

著者自身のスロベニアでの意外な体験談から始まるさまざまなエピソードも、楽しく読めて参考になるでしょう。

ストーリーテリングのスキルを、あなたの最高のビジネスツールにしませんか。

原題：STORIES THAT STICK: How Storytelling Can Captivate Customers, Influence Audiences, and Transform Your Business

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 自己啓発
• 出版社: パンローリング
• 電子版発売日: 2021年11月10日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 1MB

[ブクログ · ★★★★☆]

ストーリーが起こし得る変化は、顧客を信者に変える、従業員を伝道者に変える、幹部をリーダーに変える、マーケティングの性質と影響力を変える、私たちの意識すら変える可能性があること。

すべてのビジネスにとっての課題は「ギャップに橋をかける」ことにある。
ビジネスの目標は、利益をもたらす価値を人々に届けること。
対象者に橋を渡ってもらうために必要な三要素は注意喚起、感化、変容である
ストーリーの4要素
・共感できるキャラクター
・本物の感情
・拡大された瞬間
・具体的なディティール

[ブクログ · ★★★★☆]

ブランドストーリーを語ることは従来のCTA に比べて、遥かに効果的だったという事例が多く紹介されている。
著者は、学んだことをただ知識として持っていても役に立たないと述べている。 語られないストーリーに意味は無いと。 ただ同時に、 自分に似合うと感じるストーリーを語ることも大事と。実感として語るべきストーリーがあると、語る行為は自然なものとなる。 ほぼ全てのストーリーテリングの問題は、 内容にあるのではなく、語り手側にある。 自分の心に響くストーリーを見つければ、そのほとんどは自ずと語られるという。
また、善良であれ悪人であれ、ストーリーテラーはもう攻撃を受けても生き延びるという。注目を浴び、賞賛され、 涙を誘う。 ストーリーテラーはギャップを埋める。 あなたが持っているものと、 あなたの欲しいものの距離の間を。 あなたの現在地と、 目指す位置との距離を。

[ブクログ · ★★★☆☆]

最初は訳が分かりにくく読みにくいかったが、アメリカ人らしい言い回しに徐々に慣れてきてからは面白かった。
ストーリーに魅了されるのは人間だから
などなど、いくつも金言があった。参考にしたい。