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部下が育たない、商品が売れないなど、ビジネス上の問題・悩みのほとんどは、聴き方を変えれば解決する。4000人以上を指導してきた傾聴のプロが、ビジネスの現場で傾聴力を生かす方法を解説。「3、2、1の法則」でうまくいく!
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Posted by ブクログ
・読み終わって感じたこと 問題解決には、気持ちの解決が大切である。 ・おもしろいと思ったシーン 3.2.1の法則で思考の整理がスッキリ ・こういうおすすめ 良好な人間関係を築きたい人へ
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岩松正史
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