今いるメンバーで「大金星」を挙げるチームの法則 『ジャイアントキリング』の流儀

仲山進也

カリスマ的リーダーもエース社員も不要! のべ3万社の経営をサポートしてきた｢チームづくり｣のプロが語る、今いるメンバーの化学変化で史上最高の成果を生み出す｢成長法則｣。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 自己啓発
• 出版社: 講談社
• 電子版発売日: 2016年02月26日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 43MB

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サッカーに詳しくない人でも、社会人になって組織体制の変更に戸惑う人、チームがうまく機能していないと感じる人は読んでみると良いと思った。
本書は組織が成長するステップを、フォーミング（組織化）→ストーミング（混乱期）→ノーミング（新しい規範のインストール）→トランスフォーミング（変態）としている。重要なのは、組織の成長のためには、ストーミングが必須であることだ。なぜなら、外部環境は変化し続けるのに対して、フォーミングで現状維持をすれば、適切に環境対応ができず、組織は衰退してしまうからだ。そのため、更なる成長には、あえてストーミング（混乱期）に突入し、メンバー間の対立・衝突を浮き彫りにしなくてはならない。
個人的に組織体制の変化が激しい会社に属しており、柔軟に変化するKPIに戸惑っていたが、経営層がトランスフォーミング（高成長を持続的に出せる状態）にするために、現状打破のためにストーミング（対立・衝突を促すフェーズ）へ移行しているのだと理解した。
よくリーダーシップとメンバーシップは両輪であると言われている。つまり、トップからの上意下達なコミュニケーションだけでは現場まで戦略・理念は浸透せず、ボトムアップからキャッチアップすることが肝要であるということだ。頭では理解していても納得感がなかったが、今の会社のフェーズと照らしながら読んでいくと、経営層が組織体制の変更を決断した背景をより理解することができた。
リーダーではなくメンバーの視点でも、自組織がどのフェーズにいるのか？次はどんな成長フェーズが待っているのか？をワクワクしながら読んでみてほしい

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＜何についての本か＞
タックマンモデルをベースにチームビルディングの手法を解説している本。
チームビルディングには４つのフェーズが存在する。

①フォーミング
②ストーミング
③ノーミング
④パフォーミング

日本人は摩擦を避けるため、フォーミングどまりのグループでまとまる傾向があるが、チームとして機能するにはストーミング（混乱期）を超える必要がある。

＜誰に対して書いている本か＞
管理職、PM、研修講師、ワークショップデザイナーなど、人工的に組織をチーム化させる役割の人間に向けていると思われる。

＜この本を読むことで何に役立つか＞
経験や感覚に頼ってチームビルディングを行っているが、再現性が低かったり完成度が低いことで行き詰っている状況の打開策を生み出せるかもしれない。

＜アンダーライン＞
目標には三段階あるという考え方は非常に参考になった。
成功する研修は行動目標まで考えられている。

・理念
・数値目標
・行動目標

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・学級、部活など集団を預かり、それを向上させたい教員
・チームを預かる学年主任や管理職
・集団を統率する役割を任された方

こんな方におすすめできます。


チームづくりの段階を
「フォーミング」「ストーミング」「ノーミング」「トランスフォーミング」の４つに分けて考えています。和訳すると「形成期」「混乱期」「規範期」「変態期」となります。

「チームづくりは常に右肩上がりにはならず、お互いのコミュニケーションが増えるからこそ混乱期をむかえ、パフォーマンスが一度下がる。その後、規範期を呼び込むことで、大金星をあげる変態期に入ることができる。」
この事実を知っていることが集団のリーダーにとって大事だと感じました。混乱期に突入した時に「おもしろくなってきた」と考え、規範期に突入するための策を練ることができます。

それぞれの期に応じた「力」が紹介されていますが私は「凹凸力」が好きです。やはり得意・不得意があるメンバーが集まるからこそ、協力・フォローしあって何かを成し遂げるのが面白い。誰かの凹もあまり気にならなくなります。

気づきやアイディアがどんどん出てきます。自分や自分が預かる集団の状態に応じて何度も読み返すことになりそうです。

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1.フォーミング（形成期）
・ コミュニケーションの「量」が足りない状態
・ チームできたての状態で方向性がバラバラ
・状況を把握できていない
・何をするか理解していない
・緊張する
・ お互い様子見 になりやすい
・らちがあかなかったりして、 声が大きい人が意見を言い出す
・リーダーや声の大きい人の指示を待ちがち
・徐々に 「ここまでなら言っていいかな」という雰囲気 になってくる


2.ストーミング（混乱期）
・コミュニケーションの「質」が低い状態
・各自やりたいようにやる
・衝突、対立が起こり、感情もネガティブになる
・ パフォーマンスが下がる


3.ノーミング（規範期）
・よくある 良いチーム はここであることが多い
・コミュニケーションが取れていて、成果が出始める
・小さな成功体験を重ねて、 自分たちのルールが形成 されていく
・役割が明確に なってくる
・お互いに何をするのか理解できている
・共通言語が決まったりする


4.トランスフォーミング（変態期）
・パフォーマンスが高い
・さらに高いレベルを目指して、チーム一丸になっている状態
・阿吽の呼吸 で動ける
・スラムダンクの山王戦のように無言で進んでいくような感じ
・相手の状況で自分の動きが勝手に決まってる感じ
・F1のピット作業を例にされてました

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メソッドとしてはとてもいいけれど、じゃあこれを、どう実現するか。
これを経営陣に入れるのが、難しい。

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チームビルディングを漫画「ジャイアントキリング」に準えて解説する良書。

日本人は衝突を嫌い、衝突してもすぐに元に戻そうとするフォーミング体質。ただ、その体質のままでは、チームではなく、人が集まっただけのグループにしかすぎない。

フォーミング体質から脱却するためには？
うまく衝突(=ストーミング)するには？
衝突したあとに目指すべき姿は？

これらの問いに対し、一つ一つワークショップやワークシートの実例を見せながら解説しています。

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ジャイアントキリングは未読ですが、チーム作りでの視点は大いにさんこうになりました。
クラス作りで考えると、多くのクラスはフォーミングの段階で止まってしまっている。
そこからいかにストーミングへと導くか。
まずはそこに課題があるかなと思いました。

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著者の講演の記事が面白かったので読んでみた。

後から知ったことたが、タックマンモデルを解説した本。

自分が経験してきたグループ・チームの状態が書かれていて、めっちゃ腹落ちした。
これが経験学習が促進されるということか！と思った。

自分が一番理解していなかったのは、フォーミングとストーミング、ノーミングが状態であり、変化するものだということ。
集まったメンバーの資質によりフォーミング、〜が固定的に決まると考えていた。
だから人選大事と。
でもフォーミング、〜は状態であり、だからこそチムビルという概念があり意識的にやる必要がある、ということがわかった。
今後の人生に役立ちそう。

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チームづくりの4ステップをジャイアントキリングという漫画をもとにわかりやすく解説。

肝はいかに意図的にストーミングを起こすか。その際の安全を担保するか。なので、その手前のフォーミング時のコミュニケーション量が大切。

各人の特性により、どの段階で特性を発揮してもらうかも大事。（攪拌者はストーミング段階で突破口を切り開く、など）

ジャイアントキリングを読んでから、本書をもう一度読んでみたい。

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サッカー漫画『ジャイアントキリング』を題材にしたチームビルディングの本。
長期にわたって結果を出し続けるチームをつくるための普遍的なシナリオを、４つのステージに分けて『ジャイキリ』のストーリーを交えながら解説しています。
『ジャイキリ』が好きな人はもちろん、あまりサッカーに興味が無い人でも十分肚に落ちる内容だと思います。

本書で紹介されているシンプルでかつ強力な公式（課題＝理想－現実、判断＝価値基準×インプット情報、1.1力、凸凹力 など）を頭に入れておくだけでも、十分ビジネスの実践に役立つのではないでしょうか。