デキる人が使っている 人の心を動かす 使える質問

日小田正人 / 松田充弘

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ふだん何げなく口にしている質問を変えるだけで、コミュニケーション力がアップする！ 質問コンサルタントの著者が実践してきた「より相手に響く質問のしかた」の実例300以上を紹介。相手の心を動かし、人間関係を円滑に運ぶことができる一冊。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネススキル
• 出版社: 朝日新聞出版
• ページ数: 192ページ
• 電子版発売日: 2017年09月01日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 38MB

[ブクログ · ★★★★★]

.myhou.co.jp
・いい質問とそうでない質問と、その理由も含めてわかりやすかったと思う。
・「私が何で怒ってるかわかる?」など、質問形を取りながら、質問になってない言い回しの分類はなるほど。と思った。

[ブクログ · ★★★☆☆]

気付かず出来ていることも多く、一方で間違った質問も多く使ってしまっていたと気付きます。
1番大事なのは相手に興味を持つ好奇心ではないでしょうか？本書はそこには触れてませんでしたが、興味のない話、忙しいとき、相手に合わせた質問が出来てるかな？と感じれる一冊。

[ブクログ · ★★★☆☆]

＜目次＞
はじめに　　質問力が身につく基礎知識
第１章　　　好感のもたれる質問のしかた
第２章　　　会話のはずむ質問のしかた
第３章　　　人が育つ質問のしかた
第４章　　　やる気を引き出す質問のしかた
第５章　　　心をととのえる「自分への質問」

＜内容＞
簡単なシチュエーションを想定して、１ページに一つのキーセンテンスで質問の効果を説く本。「はじめに」や「コラム」などが役立ちそう。自分でそのシチュエーションを想像しながら、相手も想定して頭の中で質問を組み立ててみるといいと思う。質問力は、これからのキーワードだと思う。コミュニケーション能力が話題となり、「雑談力」なるものも登場しているが、コミュニケーションは双方向。適切な質問が会話のキャッチボールが長続きするコツだと思う。「傾聴」そして「質問」。難しいが、中高年がしっかり身につければ、老後も愉し、であろう。