心をグッと惹きつける「顧客感動」トレーニング―――“津田マジック”でお客さまを幸せにする私になる

津田妙子

その講演が「津田マジック」と呼ばれる伝説の研修講師、津田妙子さん。多数の企業から研修の依頼を継続的に受け、年２１０回以上の研修を行っている。「お客さまを感動させるには、感動できる自分になる」という理念のもと、やる気を引き出すトレーニングを一冊に。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / マーケティング・セールス
• 出版社: ダイヤモンド社
• ページ数: 208ページ
• 電子版発売日: 2017年01月30日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 3MB

[ブクログ · ★★★☆☆]

自己肯定思考と相手好意思考！私なんて…と思わずに自分の良いところ、誇れるところを見つけてあげて、認めてあげるところが大事。自分に対してそう思えたら相手にもそう思えるんだろうな。
今日から自己肯定でいこう！