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オフィスで働くホワイトカラー、管理部門に向けた業務改善の基本書。 近年ニーズの多い「働き方の改革(ワークライフバランス)」についても触れて、企業で進める改革の2つのタイプである部門単位の改善推進と全社横断の改善推進の両面について、ステップに沿って必要なポイントを整理してわかりやすく解説します。 改善の各プロセスで推進担当者がすぐに使えるフォーマットやツールも豊富に紹介します。
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Posted by ブクログ
とても良い教材。 この種の本は筆者の私見が多いが、この本は特に私見はなく純粋に技術ノウハウ本。これを元に各社fitを模索すると良いと思う。
ホワイトカラー系の業務改善のノウハウが一通りまとまった本。日本能率協会JMAC品質で密度が濃く為になる。基本テクニックばかりだが、幾つかの類似本よりまとまっているので座右用に一つ買う。
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