売上が倍増する！アンケートの作り方・活かし方

720円 (税込)
3pt

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3.5

4件

「アンケートは行っているが、その結果をなかなか活かすことができていない」という会社は多いはず。だがそれは、アンケートの「正しいやり方」を知らないから。正しいやり方さえ知っていれば、売上アップはもちろん、「潜在的ニーズをつかむ」「顧客満足度を高める」「顧客名簿を作ってアプローチをする」「従業員のやる気を向上させる」など、数多くの効果が得られるのだ！そんなアンケート調査の秘訣を、多くの繁盛店を生み出してきた著者が明かすのが本書。あなたの会社のホコリをかぶったアンケート用紙が生まれ変わる！

売上が倍増する！アンケートの作り方・活かし方のユーザーレビュー

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感情タグBEST3

＃タメになる＃笑える＃ほのぼの

Posted by ブクログ 2017年11月17日

アンケートを行うための基本が分かる。
アンケートには、次の2つのパターンがある。
1) 経営に利用するためのアンケート
2) お客様との関係を築くためのアンケート

Posted by ブクログ 2013年04月29日

アンケートには6つの目的があり、目的を明確にすれば売り上げに繋がる。具体的にアンケートの作り方まで指南。
＜6つの目的＞
１．お客さま像を掴む
２．買うか買わないかの決め手を見つける
３．潜在的ニーズをつかみ、価値を生み出す
４．見えないお客さまを知る
５．顧客名簿を作る
６．従業員とお客さまをある...続きを読む

Posted by ブクログ 2011年10月29日

今度アンケートを取ることになっているので、考え方をざっと確認するために購入。

あまり深い内容ではなく、さっと読める感じ（１，２時間程度あれば）。
細かい分析手法などではなく、目的やどうやって設問を作っていくか、などの内容をを求めていたが、目的としては、合致した。
特に、６つの目的のところは、Goo...続きを読む

ネタバレ

Posted by ブクログ 2015年01月11日

リアルな店舗・商品を持つことを前提としたアンケートの取り方を教授された本。
しかも取り方といっても「手法」を教えているというより、その前段の概念を練ることの重要性を説いています。
（この重要性は激しく同意できますし、これがないといくらアンケートをしても無駄だということも理解できます）

そして、リア...続きを読む