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Posted by ブクログ 2018年08月05日
現場の行動を観察する、Fact事実をみて、Insight洞察を得、Reframe考えを再構築し、Extensive Knowledgeより深い知見を得る。それは現場を観察することでしか得られない、ただし、闇雲に観察するのではなく、目的を持って観察する、透明人間になる、など難しい。しかし、やってみない...続きを読む
Posted by ブクログ 2017年11月04日
最近、著者 松波氏の講演を拝聴する機会があった。話がとても面白かったので同僚が持つこの本を借りた。
自社で「成功企画を振り返り、そこから見えた要素を整理する」という試みを行なった。要求→手段展開はやめ、要求文脈→プラン展開に変えよう!といったものだが、この試みの結果が、この本の内容とかなり符合する...続きを読む
Posted by ブクログ 2014年05月25日
この本のベースとなるのは人間の心理である。
書いてあること自体を実践してすぐに意味のある結果を導ける行動観察に出来るものではない。
自分がどれだけ偏った見方、
考え方をしているかということを改めて認識するきっかけの本だと思った。
人間第一印象や思い込みによって、
ついつい事実を見逃しがちである。...続きを読む
Posted by ブクログ 2018年12月09日
行動観察
・100点主義と減点主義が重視される中ではイノベーションは起こりえない
・自分自身のことであっても言語化して語ってもらえるのはほんの一部5%
・人間はやや自信過剰であるくらいが通常。自信がないと人の顔色ばかり気にして意思決定できず、深刻になると自己批判を繰り返してうつになる。
・さまざまな...続きを読む
Posted by ブクログ 2015年05月12日
上司から勧められた人間観察の基本の書。
【仮説をもつために行動観察】
・受講生の授業を見学する。
→そもそもどんな気持ちで望んでいるか?法人と個人、年齢や職位ごとの意欲は?
→一番身近に振れている、講師に尋ねることも有効。
→真実の瞬間を抑えておき、そこで観察する(受付、メール・電話対応、受講、ラ...続きを読む
Posted by ブクログ 2014年02月17日
-行動観察のステップ
観察、分析、ソリューション
-行動観察において大切な「FIRE」
Fact; 事実
Insight; 洞察
Reframe; 枠組みの再構成
Extensive Knowledge; 幅広い知見
-知見の学問分野
人間工学、...続きを読む
Posted by ブクログ 2016年07月31日
行動観察の入門書。
最強の者でも、最も知的なものではなく、最適な者が生き残るというダーヴィンの思考と
100点をミスなくこなすニュートンの思考。
今の時代は100点満点を目出すのではなく、最適を目指し生き残っていく。正解は無いのだからリスクを恐れずにチャレンジしていこう
といった、行動観察のき...続きを読む
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