覚えて使う心理学的に正しい「この一言」

渋谷昌三

話し上手だけでは仕事は成功しない。心理的な駆け引きが成功の鍵だ。心理学にもとづき、社内での「報連相」、得意先との交渉などあらゆるビジネスシーンで使える話し方を教示する。

【主な内容】
1章 会話がはずむ「場」と「雰囲気」のつくり方
2章 相手の心をグッとつかむ「この一言」
3章 相手を自分のペースに引き込む「この一言」
4章 人間心理を逆手にとって動かす会話術
5章 この一言、この話し方から相手の「心の中」を読む

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネススキル
• 出版社: 東洋経済新報社
• ページ数: 232ページ
• 電子版発売日: 2014年01月24日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 1MB

[ブクログ · ★★★☆☆]

大人のたばこ講座とかで知られる寄藤文平のイラストがカバーに使われていて、一味違うなと思ったのに、中のイラストは別人。ある意味カバー詐欺。
安っぽい絵で内容もそれくらいのものに見える。
特に斬新なことは書いておらず、言われがちなことをまとめた感じ。