安売りするな！「価値」を売れ！ あなたの商品・サービス・ブランド

藤村正宏

マーケティング書のベストセラーが遂に電子書籍化! 「売れる商品はない。売れる売り方があるだけ」「伝え方ひとつで売上は10倍違う」「商品・サービス・ブランドを独自化すればお客さまに選ばれる」と語る著者の、具体的かつ実践的な手法がギッシリ詰まった1冊。実際のチラシやPOP、ニューズレターも紹介されており、今日からのビジネスに即役立つ。Gunosyに掲載されて大反響を呼んだ「売れるチラシの作り方10の法則」も電子書籍版限定の特別付録として収録! 読まなきゃ損の充実の内容。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / マーケティング・セールス
• 出版社: 実業之日本社
• ページ数: 232ページ
• 電子版発売日: 2014年02月14日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 6MB

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ペルソナを作れとか、ターゲットを絞れとかっていう手法は聞いたことがあったけど、それがピンときていなかった私は、この本でさまざまな成功事例を読んで、ペルソナの有効性とか(本の中でペルソナという単語は出てきていない)とか、ストーリーが大事な理由を理解することができた。
具体的な事例を専門用語なしで紹介していてさくっと読めるけど頭に残るし、マーケティング楽しそうって思えました。

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安売りせずに売れる販促マーケティングの本です。専門書などで頭でっかちになる前におさえておきたい、根本的な部分だと思います。

しかも実例が、とっても楽しいしわかりやすい。

難しい専門用語なども出てこないので、興味半分でも読みきれます。

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お客様は「商品」を買っているのではなく「価値」を買っているのだというマーケティングの根底思考をベースに、具体的な事例を交えながらその効果や方法を紹介している。

どうしてもすぐに結果がほしくなって安売りに走ってしまいがちであるが、ユーザーにとって安く買えること自体には付加価値はないため、継続しないし、他社と競争になりやすい。そうではなく、きちんとユーザーの本当のニーズを把握して、自社が提供できるニーズに対しての価値を売ろう。

もちろん言うは易し、行うは難しの部分もあるけど、一番重要であることが納得できた。

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価値を上げる。安売り競争に勝つにはモノや商品の価値や体験を売ることで差別化していく。かなり面白いマーケティングだと思う。

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本職は商品の委託販売をやっています。
多くのクライアントから商品を預かって販売をする立場なので
この本はとても勉強になりました。

売り手、買い手をしっかりと把握し明確にする。
モノを買ってもらうのではなく、買ってもらった先の体験を示す。
お客様との関係を築き良い距離感を保つ。

なんとなくわかってはいたけれど、いざ言葉にするとこうなのか。という発見が多かった印象です。

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マーケティングの本。
あまり期待せずに読み始めたけども、とても参考になる、示唆に富んだ本だった。

売れる商品があるのではなく、「売れる売り方」があるだけ。

というのは、読んでみると納得。
人との関係性を作るというところと、お客様がその商品・サービスを通じてどんな体験をするのかという視点は、
確かに！と思わされました。

こういうことって、なんとなく分かっていても、具体例と織り交ぜて説明されないとイメージが湧きにくいんですが、本書では具体例が豊富にあるので、自分の仕事の中でも何をすべきなのか、ヒントになることが多く含まれています。

読んでみると思うことは、「個性」というものが何より大事ってことで、その「個性」というのは、商品やサービスそのものであることもあるし、あるいは自分という提供者のプライベート部分だったりするわけで、その「個性」をお客様に伝えていくことって、ビジネスのどの部分でも必要なんじゃないかなってことです。

ふと、スタバの接客業を思い出しました。
思うに、スタバのスタイルっていうのは、どちらかというと「守り」に傾いているような気がします。
基本をしっかりする、不満を作らない、来てくれたお客様を大事にする。
ただ、これはブランドが確立されて、唯一無二の存在になっているからこそできる戦略であって、世の中の多くの企業はもっと苛烈な競争の中に巻き込まれているわけで、これだけやっていてもお客様から支持してもらえない。

そういう「守り」の部分は、勿論どの企業でも大事なことではあるのだけど、それプラス、「攻め」のマーケティング、新規・既存のお客様への訴求・取り込みっていう軸での戦略が大事なのだと思います。

実際、気付いていない会社が大半。
気付いているかもしれないけど、アクションを起こせていない企業も多い。
だからこそ、具体的なアクションに起こせる会社は、お客様を呼べると思います。

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商売人なら安売りはしたくない。
安売りしてしまうのは
その商品の「価値」をお客さんに伝えきれていないから。

「価値」とはお客さまが選びたくなる理由。

小売・サービス業に携わる方は必読！
必ず参考になると思います。

[ブクログ · ★★★★★]

恥ずかしながら、藤村さんの本を読んだのは初めて。
工夫を凝らした成功事例とともに、お客様との信頼関係を築きあげていくための、この時代に必要とされている大切なモノ・ヒントが非常に分かりやすく伝えられています。
「売れる商品はない。売れる売り方があるだけ」という言葉が心に響きました。
Facebookなどのソーシャルメディアをビジネスで活用しようとしている人たちにとっても、この本を読むことで運用方法が大きくプラスに変わると思います。
実店舗ビジネスを展開している友人にぜひオススメしたい一冊です！

[ブクログ · ★★★★★]

非常に興味深い。
体験してもらうことで価値を伝える。
一昨年くらいに色々と実現に向けて考えたなぁ。

実際には「個」がそれぞれに違う価値を持つので、いろいろな成功事例が作れると思うのだが、それを大量生産することはもちろん、均一なサービスとして提供することが難しい。

非常に狭い市場においては有効だが、たくさんのお客さまのニーズに応えるものになるのか、そしてそれは本当に売上をもたらすのか？

とはいえ、何もアイデアが浮かばずに悶々とするくらいなら、自分の得意な分野をうまく活用することでマイナスには働かないはず。

「自分」とは世界に二人といない存在であり、価値である。
（若干文中表現は異なりますが）
確かにそうだよな。
歳を重ねるにつれて、周りに迎合してうまく切り抜ける事がうまくなって閉まっている感じがする。

商売ということだけでは無く、改めて気付かされた。

[ブクログ · ★★★★☆]

あまり期待していなかったが、非常にタメになったし読んでいて面白かった。
何故か？
実際にあった事例を具体的に且つ数値まで示して提示しているからです。
タイトルにあるように、「価値」の伝え方をちょっとした工夫で売上が著しく改善した例が沢山出ています。

昨日読んだ、 「１００円のコーラを１０００円で売る方法」は、マーケティング理論をストーリー仕立てで分かりやすく解説した本だったが、そもそものストーリーがいまいちだし、事例も具体的ではなく分かりにくかったので、失礼ながら駄本と評させて頂きました。

しかし、本書は見た目のチープな感じとは裏腹に、かなりの説得力がある事例集です。巻頭には、実際の事例のチラシや店頭などのカラー写真が掲載されており、より理解を促進するように考えられています。本質的にはコトラーを始めとするビジネススクールのマーケティング理論で説明できるものですが、やはり現場の人間にとっては理論よりも、実際にどうやるかということです。マーケティングや企業戦略に関わる人にはオススメです。