「行政経営」の時代 : 評価から実践へ

「行政経営」の時代 : 評価から実践へ

上山信一
2,024円 (税込)

10pt
4.0
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税とサービスのバリューフォーマネー。納税者=顧客をいかに満足させるか。企業経営の手法を行政に活かす改革の新戦略。行政・議会・NPO関係者必読。

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「行政経営」の時代 : 評価から実践へ のユーザーレビュー

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＃カッコいい ＃タメになる ＃アガる

    Posted by ブクログ 2013年04月02日

    行政・非営利組織における改革・評価のヒントを得られた。


    ＜備忘録メモ＞
    ・言われた後の情報公開から、言われる前の積極マーケティングへ
    ・組織いじりではなく、現場改善と業績評価の導入（クリントン・ゴアの改革事例）
    ・利用者だけでなく、協力者（パートナー）からも評価
    　　～高速道路の事例：民間建設業...続きを読む

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